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[COLUMNA] Redes sociales, “La Guerra Civil Virtual”

***NOTE TO INSPECTOR: All visible graphics are our own design, and were produced for this particular shoot.***
27 enero, 2017
Por Cristóbal Goñi Espíldora, Consultor en Emergencias y Manejo de Crisis en Desastres.
 
Es una realidad que uno de los factores que incide fuertemente en el desarrollo en las catástrofes y emergencias son las Redes Sociales. En éstas todos participamos y todos hacemos comentarios y críticas. Los análisis de la campaña eleccionaria de EEUU, evidencian que su influencia fue determinante para producir los resultados que todos conocemos y eso, junto a organizaciones ciudadanas, tendencias políticas y el común de las personas, lograron desestabilizar a las tendencias de los diferentes candidatos, utilizando estrategias muy variadas, sustentadas en los debates de foros y por sobre todo “noticias falsas” y lo más grave: la organización de grupos ligados a partidos políticos, transformados en verdaderos “vigilantes de las redes” de sus intereses  o movimientos sociales de reivindicación. 
 
En los atentados de Nueva York el 11S, jugaron un rol incipiente, que se pudo controlar, sin embargo sus efectos se vieron cuando, producto de la percepción de que eran potencialmente efectivos, luego de ellos, se transformaron en los paladines de las posturas a favor o en contra de las represalias en Irak y las contra acciones en otros atentados terroristas posteriores como Londres, Madrid y Medio Oriente, pero esta vez, liderados por los medios de comunicación, dando paso así, a la consolidación de las Redes Sociales, como observatorio ciudadano del actuar de las autoridades y sus gobiernos.
 
En Febrero de 2010, Haití y Chile sufren el terremotos respectivamente, uno antes que el otro y un  tsunami, nosotros los chilenos, que devastó grandes zonas del país. Tuve la experiencia de desempeñar un importante rol en aquella oportunidad y de todo aquello que viví, puedo decir que me tocó ver y enfrentar el mismo fenómeno  comunicacional de los EEUU,  a través de las Redes Sociales, lo que finalmente “secuestró” la capacidad de manejo de la administración de la emergencia a niveles impensables que contribuyeron fundamentalmente a sembrar la desinformación, el pánico, caos y la anarquía, transformando el esfuerzo de asistencia en un escenario donde momento a momento, hora tras horas, y días tras días, la información manejó los resultados de la asistencia que el gobierno entregaba.
 
Luego han venido otras garde catástrofes y procesos sociales y las Redes Sociales, casi destronando a los medios de prensa han marcado la pauta de la evaluación y la discusión de lo que está ocurriendo. La contingencia actual del megaincendio forestal que tiene al país al borde de sus capacidades y que viene a ser  “una compleja situación de guerra” a puesto a las Redes Sociales en el trono absoluto de la crítica, difusión de noticias faltas y férrea discusión social sobre el rol y gestión de nuestras autoridades e instituciones, todo seriamente acrecentado, por una confrontación de posturas políticas, como hace muchos años no se veía en el país.
 
Al margen de quien tiene la razón, la veracidad de las imputaciones, la evidencia de los argumentos y la cruda realidad de los hechos, estamos inmersos en una “Guerra Civil Virtual”, que nos tiene con una profunda herida que difícilmente se solucionará de la noche a la mañana, pero que sin duda es la portadora de una gran cuota de la responsabilidad del desarrollo de los acontecimientos y de la crítica valoración del liderazgo de nuestras autoridades e instituciones en el manejo de esta catástrofe nacional. 
 
Quien desee el anarquismo, la rebeldía, el terror y el aprovechamiento político, lo ha logrado o lo está logrando. De nosotros depende que así no sea. Hagamos un mea culpa.

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Categoría: Columnas

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[COLUMNA] Redes sociales, “La Guerra Civil Virtual”

Por Cristóbal Goñi Espíldora, Consultor en Emergencias y Manejo de Crisis en Desastres.
 
Es una realidad que uno de los factores que incide fuertemente en el desarrollo en las catástrofes y emergencias son las Redes Sociales. En éstas todos participamos y todos hacemos comentarios y críticas. Los análisis de la campaña eleccionaria de EEUU, evidencian que su influencia fue determinante para producir los resultados que todos conocemos y eso, junto a organizaciones ciudadanas, tendencias políticas y el común de las personas, lograron desestabilizar a las tendencias de los diferentes candidatos, utilizando estrategias muy variadas, sustentadas en los debates de foros y por sobre todo “noticias falsas” y lo más grave: la organización de grupos ligados a partidos políticos, transformados en verdaderos “vigilantes de las redes” de sus intereses  o movimientos sociales de reivindicación. 
 
En los atentados de Nueva York el 11S, jugaron un rol incipiente, que se pudo controlar, sin embargo sus efectos se vieron cuando, producto de la percepción de que eran potencialmente efectivos, luego de ellos, se transformaron en los paladines de las posturas a favor o en contra de las represalias en Irak y las contra acciones en otros atentados terroristas posteriores como Londres, Madrid y Medio Oriente, pero esta vez, liderados por los medios de comunicación, dando paso así, a la consolidación de las Redes Sociales, como observatorio ciudadano del actuar de las autoridades y sus gobiernos.
 
En Febrero de 2010, Haití y Chile sufren el terremotos respectivamente, uno antes que el otro y un  tsunami, nosotros los chilenos, que devastó grandes zonas del país. Tuve la experiencia de desempeñar un importante rol en aquella oportunidad y de todo aquello que viví, puedo decir que me tocó ver y enfrentar el mismo fenómeno  comunicacional de los EEUU,  a través de las Redes Sociales, lo que finalmente “secuestró” la capacidad de manejo de la administración de la emergencia a niveles impensables que contribuyeron fundamentalmente a sembrar la desinformación, el pánico, caos y la anarquía, transformando el esfuerzo de asistencia en un escenario donde momento a momento, hora tras horas, y días tras días, la información manejó los resultados de la asistencia que el gobierno entregaba.
 
Luego han venido otras garde catástrofes y procesos sociales y las Redes Sociales, casi destronando a los medios de prensa han marcado la pauta de la evaluación y la discusión de lo que está ocurriendo. La contingencia actual del megaincendio forestal que tiene al país al borde de sus capacidades y que viene a ser  “una compleja situación de guerra” a puesto a las Redes Sociales en el trono absoluto de la crítica, difusión de noticias faltas y férrea discusión social sobre el rol y gestión de nuestras autoridades e instituciones, todo seriamente acrecentado, por una confrontación de posturas políticas, como hace muchos años no se veía en el país.
 
Al margen de quien tiene la razón, la veracidad de las imputaciones, la evidencia de los argumentos y la cruda realidad de los hechos, estamos inmersos en una “Guerra Civil Virtual”, que nos tiene con una profunda herida que difícilmente se solucionará de la noche a la mañana, pero que sin duda es la portadora de una gran cuota de la responsabilidad del desarrollo de los acontecimientos y de la crítica valoración del liderazgo de nuestras autoridades e instituciones en el manejo de esta catástrofe nacional. 
 
Quien desee el anarquismo, la rebeldía, el terror y el aprovechamiento político, lo ha logrado o lo está logrando. De nosotros depende que así no sea. Hagamos un mea culpa.

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