El Cyber Monday es sin duda uno de los eventos más esperados por los consumidores, especialmente en el contexto en el que nos encontramos donde las personas tienen mayor liquidez y que la Navidad está a la vuelta de la esquina.
En su versión 2021, comenzará el lunes 4 de octubre y se extenderá por tres días hasta el 6. Se espera que participen 735 empresas, de distintos rubros, agencias de viaje, retail, farmacias, etc, quienes entregarán importantes descuentos y promociones especiales para este evento.
Pero como todo evento masivo online, está expuesto a fraudes y ciberataques. Patricio Bello COO de Acid Labs, empresa experta en e-commerce y seguridad, entrega algunos tips para comprar de forma segura:
- Navegar en red wifi privada para evitar la amenaza de que la conexión sea intervenida, como podría ocurrir en una red pública y fijarse en la URL segura del sitio web (HTTPS). También verifique si aparece el símbolo de un candado pequeño cerrado en la parte superior de su navegador.
- Preferir métodos de pago certificados (PCI DSS), como por ejemplo, WebPay de Transbank, Paypal o Mercadopago y preferiblemente pagar con tarjeta de crédito, ya que es más eficaz la devolución de dinero en caso de fraude.
- Idealmente leer los términos y condiciones de cada tienda, porque cada una tiene sus propias condiciones, sobre todo en materia de cambios y devoluciones.
- Cuidado con emails sospechosos sobre ofertas muy llamativas. Siempre verificar el remitente y estar atentos a los detalles para no caer en los fraudes conocidos como “phishing”. Es muy común que aprovechen los emails para los ciberataques, especialmente a través de links o banners, por lo que también se recomienda no seguir los links en los correos electrónicos.
- Ingresar a las tiendas desde el sitio oficial del Cyber Monday cl, ya que de esta forma nos aseguramos de que la página web de la tienda es la oficial y no caemos en una URL fraudulenta.
- Es recomendable revisar días antes en el sitio web de interés los productos que nos interesa comprar, para verificar que las ofertas son reales. Hay varias aplicaciones que comparan precios para “vitrinear” de manera más rápida y así conseguir los mejores precios. Pero para los clientes más pacientes, en las horas finales del CyberMonday también habrá ofertas de remate que pueden aprovechar.