Este lunes, debido a un error en sus sistemas, la aerolínea norteamericana United ofreció pasajes desde Santiago a varias ciudades de Australia a muy bajo costo.
Lo anterior llamó la atención de muchos usuarios, quienes aprovecharon la oportunidad para comprar pasajes a un costo que bordeaba los 120 mil pesos.
Sin embargo, la empresa contactó a través de un correo electrónico a los compradores, diciendo que esto había sido “corregido” y que las compras fueron canceladas, ya que no podían mantener la oferta, reembolsando el dinero.
Esto, motivó a que los compradores se organizaran, creando un grupo de Facebook llamado “Santiago Sydney United Demanda Colectiva Sernac”.
Tal como se indica, todos quienes compraron pasajes están compartiendo sus experiencias de compra de pasajes bajo esta oferta para organizar una demanda colectiva contra la aerolínea frente al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).
Los miembros del grupo quieren que United mantenga el precio de los pasajes adquiridos por ellos.