12122018 - 02:30 Termina plazo para cobrar devolución por comisiones indebidas de Banco Estado
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Termina plazo para cobrar devolución por comisiones indebidas de Banco Estado

Por Pablo Maturana |
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Crédito: Javier Torres/Aton Chile

Hasta el próximo 1 de julio tiene plazo un grupo de consumidores que tenía la Cuenta de Ahorro a la Vista de Banco Estado (libreta azul) para retirar más de 2 mil millones de pesos que corresponden a devoluciones de comisiones cobradas indebidamente.

Esta situación se enmarca en un acuerdo conciliatorio alcanzado ante la Corte Suprema entre Banco Estado, la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (Conadecus) y el Sernac en el año 2013, donde la entidad bancaria se obligó a restituir a los consumidores dineros correspondientes a cobros de comisiones ilegales aplicadas por la entidad bancaria en las Cuentas de Ahorro a la Vista, situación ocurrida entre enero de 2003 y noviembre de 2011.

En dicho acuerdo se estableció que los beneficiarios tendrían un plazo de 5 años para cobrar este dinero, el cual vence finalmente el próximo 1 de julio.

No obstante, a casi tres semanas de que expire el plazo, aún faltan 263.520 cuenta ahorristas que retiren su dinero, lo que equivale a un 38% del universo total beneficiario de este acuerdo. Es decir, pasados cuatro años y 11 meses, sólo un 64% de los consumidores beneficiarios realizaron la gestión.

El monto disponible para ser retirado suma $2.037.684.365 millones, y en promedio, los consumidores recibirán $7.700, aunque algunos usuarios pueden recibir menos o más de esta cantidad.

Este acuerdo conciliatorio beneficia a los consumidores que poseían la Cuenta de Ahorro a la Vista de BancoEstado, cuya libreta era de color azul.

Para saber si es beneficiario, los consumidores deben visitar el sitio web del Banco Estado.

Luego de ello, si es beneficiario, los consumidores deberán retirar el dinero en las sucursales de Banco Estado, presentando su carnet de identidad.

El Sernac destacó que es importante que los consumidores beneficiarios del acuerdo judicial retiren dichos montos, pues es dinero que les pertenece y cuya restitución se consiguió tras complejas y extensas gestiones judiciales ante los tribunales de justicia.


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