Essal logró un acuerdo con el Sernac que permitirá compensar a todos los osorninos que se vieron afectados por el corte de agua del 11 de julio de este año a través de un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC).
A la propuesta inicial de $2.263 millones, la sanitaria sumó otros $742 millones elevando la cifra original de este procedimiento de compensaciones voluntarias, cumpliendo así con las observaciones planteadas por los ciudadanos en sus comentarios en la consulta popular de octubre.
El acuerdo establece una compensación adicional de $63.250 pesos para todos los usuarios afectados por el corte, equivalente a 10 día sin suministro, monto que se descontará gradualmente de las boletas en función del consumo mensual de agua de cada cliente hasta agotar esta cantidad a su favor.
En todo caso, aclaró la empresa, estas compensaciones no tienen carácter inmediato, sino que el acuerdo entre Essal y el Sernac primero debe ser ratificado por la autoridad judicial.
Al PVC firmado ahora con el Sernac se suman los $2.914 millones en compensaciones que contempla el artículo 25 A de la Ley de Protección al Consumidor y que ya fueron abonadas por la sanitaria. Esta cifra incluye a todos los clientes de Osorno, fueran o no tipificados como residenciales. Esto es adicional a las compensaciones a las micro y pequeñas empresas de la zona, lo que todavía se encuentra en trámite.
Aton Chile