Banco Estado informó que sus sucursales se mantendrán cerradas durante este lunes, debido a la acción de terceros a través de un software malicioso que los afectó ayer.
En un principio, durante esta mañana, el banco había pedido no acudir presencialmente, a menos de que sea indispensable, pero finalmente optaron por no atender presencialmente.
A través de un comunicado informaron que “hemos hecho las denuncias correspondientes y llamamos a todo quien tenga información a hacer las denuncias”.
Frente al problema, llamaron “a preferir otros canales remotos o digitales, tales como CajaVecina, cajeros automáticos, aplicaciones y sitio web“. Sin embargo, esta última también presenta intermitencias.
“Es importante reafirmar que no ha existido afectación alguna a los fondos de nuestros clientes o al patrimonio de BancoEstado“, precisaron.
Información importante sobre nuestra red de atención pic.twitter.com/CfFeb9tCzK
— BancoEstado (@BancoEstado) September 7, 2020