VTR comunicó que compensará a sus clientes afectados por el corte del servicio de internet durante la tarde de este miércoles, aunque no dio los detalles de la forma ni el monto.
A través de un comunicado, la empresa indicó que la interrupción fue a las comunas de Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura, La Reina y Ñuñoa, y “tuvo su origen en dos cortes de distinta naturaleza en nuestra fibra óptica”.
“El primero respondió a un corte de la red eléctrica provocado por un accidente vehicular en Andrés Bello con Purísima, que hizo caer el tendido eléctrico sobre la red de VTR, incendiando nuestra fibra óptica, alrededor de las 16 horas”, dijeron.
“Mientras nuestros equipos técnicos se encontraban en el lugar intentando repararla, desconocidos cortaron intencionalmente otra de nuestras redes, que servían, además, de respaldo de la primera, esta vez afuera de uno de nuestros principales centros de distribución- el HUB de la comuna de La Florida”, señalaron.
“VTR reitera su condena más absoluta a este tipo de hechos, que perjudican seriamente a las personas, que hoy más que nunca, necesitan estar conectados. La compañía tomará inmediatamente acciones legales, interponiendo la vigésima quinta querella en contra de quienes resulten responsables de esta grave situación, que ya supera los 200 eventos en los últimos 7 meses“, sostuvo la empresa.