Más de 93 mil afiliados haitianos se verán beneficiados en el nuevo sitio web en creole de AFP PlanVital, donde pueden encontrar información de trámites y aprender sobre el sistema chileno de pensiones en su propio idioma.
La iniciativa se suma a otros servicios ya disponibles en creole, como la cartola mensual, la atención telefónica y la atención presencial en la sucursal de Tenderini. Así, todos los afiliados tienen cada vez mayor autonomía para realizar sus trámites personales por canales remotos cuando y donde lo necesiten.
“Seguimos implementando acciones inclusivas y de aporte a toda la comunidad, habilitando esta funcionalidad en nuestro canal digital. Nuestros afiliados haitianos estaban en desventaja por el idioma y estamos cerrando esa brecha, de modo que reciban la atención que merecen todos los trabajadores”, explica Maria Isabel Jaramillo, gerenta de clientes de AFP PlanVital.
A partir de esta semana, en www.planvital.cl es posible elegir la opción creole para encontrar información de rentabilidad de fondos, listas de certificados que se pueden descargar con el RUT e información de trámites, entre otros datos.
Cabe destacar que casi un 30% de los afiliados de AFP PlanVital es extranjero y de ellos entre 30% y 40% es haitiano, es decir, más de 23 mil mujeres y sobre 70 mil hombres.