El ministro de Justicia, Hernán Larraín, junto al director nacional del Registro Civil, Sergio Mierzejewski, anunciaron un plan de refuerzo para la renovación de cédulas de identidad, que comenzará a operar el miércoles 17 de noviembre, ante el próximo vencimiento de más de dos millones de documentos.
Desde aquél día, el agendamiento en línea se comenzará a extender a todas las oficinas del país. Además, 156 nuevos funcionarios –recientemente contratados– empezarán a dedicarse exclusivamente a la atención a público, con foco en la renovación de cédulas; y también, se iniciará un plan nacional de atenciones en terreno, mediante los Civil Móvil que hay en cada región.
Todo lo anterior, promete permitirá duplicar el número de atenciones que realiza Registro Civil en materia de renovación de cédulas, pasando de 256 mil, a 550 mil atenciones mensuales.
Sobre el anuncio, Larraín, señaló “que este nuevo plan lo evaluaremos dentro de 30 días, porque de ser necesario, anunciaremos otro paquete de medidas adicionales, que permitirán dar tranquilidad a la ciudadanía de que todos y todas van a poder renovar sus documentos”.
Con esta medida, el agendamiento en línea pasará de estar presente en 62 oficinas, a ser una alternativa más para la ciudadanía en más de 400 sucursales, que representan la totalidad de las oficinas del Registro Civil a lo largo del país.
Además, a través de la página web del Registro Civil, así como por medio de las redes sociales de la institución, se anunciará un plan nacional de atenciones en terreno, a través del Civil Móvil, que se ubicará en diversos lugares de mayor afluencia de público, en todas las regiones de Chile.
Sobre las nuevas medidas, el director nacional de Registro Civil llamó “a organizarse con tiempo, y también pedirle a la ciudadanía que si tiene una hora, por ejemplo, a las diez de la mañana, no es necesario que hagan la fila desde la madrugada, porque el sistema de agendamiento en línea permite atender de manera puntual, según la hora reservada, y no se necesita hacer fila”.
Desde el comienzo de la emergencia sanitaria, las cédulas de identidad extendieron su vigencia por medio de los decretos N°16 que establece la prórroga de extensión hasta el 31 de diciembre de este año para chilenos(as) y el Decreto N°116 que establece como fecha máxima de extensión el 28 de febrero de 2022 para personas extranjeras.