A las 10 am de la jornada de hoy debía iniciar la preventa de entradas para el show de despedida del cantante Daddy Yankee en Chile, lo cual finalmente no ocurrió.
Esto, luego de que fueran miles los usuarios que alertaron no poder adquirir la entrada para la presentación, debido a problemas con la tarjeta virtual de Tenpo, la cual era un requisito para adquirir la entrada de forma anticipada.
Debido a los reclamos que no se dejaron esperar en Twitter, la compañía compartió un primer comunicado: “Tenpo está teniendo algunas intermitencias en sus servicios, estos serán restituidos a la brevedad. Agradecemos profundamente la comprensión, les comunicamos cuando se restablezcan“.
No obstante, el paso de las horas no mejoró la situación, ya que la productora a cargo del show de Daddy Yankee optó por cancelar la preventa.
“Lamentamos profundamente los problemas de intermitencia presentados en la plataforma de Tenpo, situación que no dependió de Bizarro Live Entertainment, Punto Ticket ni el artista Daddy Yankee“, expresaron en un comunicado, afirmando así que cancelaron la preventa.
En la misma línea precisaron que, “durante la próxima semana, se anunciará una venta exclusiva para clientes Tenpo“.
Cabe señalar que durante la jornada de mañana 19 de mayo comenzará la venta general de entradas, como estaba planificado, las cuales podrán ser adquiridas a través del sitio web Puntoticket.com, a las 10.00 am.