¿Aún recibes llamadas de números desconocidos de manera insistente? Esta es la realidad que enfrenta la mayoría de los chilenos desde que inicia el día. A pesar de la normativa que entró en vigencia en 2025 para identificar la procedencia de los prefijos 600 y 809, el número de llamadas no solicitadas no ha disminuido, manteniendo a muchos usuarios molestos y atentos.
Estadísticas y ranking regional
Según datos de Truecaller, la app internacional de identificación y prevención de fraudes telefónicos, Chile sufrió más de 9.714 millones de llamadas spam durante 2025. Esto equivale a un promedio de 31 llamadas mensuales por persona, convirtiendo al país en el segundo de Latinoamérica con mayor cantidad de este tipo de llamadas, solo superado por Brasil.
“El país se ha transformado en uno de los lugares donde las llamadas no deseadas son cada vez más recurrentes”, explicó el Country Manager de Truecaller en Chile. Aunque los prefijos buscan identificar llamadas comerciales y no solicitadas, esto no evita la molestia ni la necesidad de bloquear números desconocidos.
Meses críticos y estrategias de prevención
Uno de los meses más críticos fue octubre, con 1.030 millones de llamadas spam, asociado a la reactivación del mercado minorista y fechas como Cyber Monday, que aumentan la actividad de telemarketing y permiten que estafadores aprovechen las transacciones digitales, señaló Castillo.
Durante todo el año, miles de personas han bloqueado números desconocidos por molestias o sospechas de fraude. La app ha logrado bloquear 38% de estas llamadas, pero cada mes se identifican más de 390 mil números únicos como spam, mostrando que el problema sigue vigente y requiere atención constante.
“El hecho de tener estas cifras nos obliga a mejorar nuestra herramienta, reforzar la seguridad y los tiempos de respuesta para evitar que estos intentos se concreten”, agregó el country manager de Truecaller.
En caso de ser víctima de estas estafas, se recomienda bloquear inmediatamente los productos bancarios asociados y denunciar ante la PDI, Carabineros o Fiscalía, garantizando una respuesta rápida frente a posibles fraudes.
