¿Alguna vez escribiste tu nombre o dibujaste tu firma en un PDF y lo enviaste de vuelta por correo? Aunque parezca suficiente, en muchos casos ese documento tiene un valor legal similar a firmar una servilleta. Y si se trata de un contrato importante, como uno de arriendo o reconocimiento de deuda y compromiso de pago, en un futuro puede convertirse en un problema al hacer imposible medidas judiciales ejecutivas.
Durante el primer semestre de 2025, el uso de firmas electrónicas creció un 330% respecto al mismo periodo del año anterior, según datos de GoFirmex, lo que refleja un aumento en procesos de digitalización en empresas y servicios públicos. En Chile, solo las plataformas certificadas por el Ministerio de Economía están autorizadas para emitir firmas electrónicas avanzadas, lo que garantiza el cumplimiento de los estándares legales y técnicos necesarios.
“Muchos creen que firmar electrónicamente es hacer un dibujo en la pantalla o pegar una imagen de su firma, pero si no cumple con ciertos requisitos, ese documento no tiene ninguna validez y puede ser fácilmente refutado, extendiendo procesos de cobranza judicial hasta en 8 años”, explica Daniel Errázuriz de GoFirmex.
Recomendaciones para utilizar la firma electrónica
El uso correcto de la firma electrónica es fundamental, existen dos tipos, la simple y la avanzada. La primera sirve para cosas básicas, cómo aceptar términos, aprobar una solicitud o acuerdo. Mientras que la avanzada es para documentos que requieren verificación irrepudiable de identidad.
Es fundamental revisar si la plataforma que estás usando está acreditada por el Ministerio de Economía, y, finalmente asegúrate de que te pidan verificar tu identidad, ya sea con Clave Única, cédula o certificados.
“Hay que tener especial cuidado con documentos que requieren autorización notarial, como ciertos mandatos, contratos o poderes. En estos casos, no basta con una firma electrónica simple, se necesita que la plataforma usada esté acreditada y que el proceso cumpla con los estándares exigidos por ley, con la posibilidad de autorizar notarialmente documentos, asegurando así el mayor nivel de seguridad legal”, agrega Errázuriz de GoFirmex.
Ante el creciente uso de firma electrónica es fundamental usar este respaldo legal en las plataformas adecuadas, que estén acreditadas y cumplan con los requisitos legales vigentes.
