El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha intensificado su monitoreo sobre el mercado de productos de belleza y bienestar que prometen beneficios para la salud sin respaldo científico. El organismo emitió oficios a seis grandes comercios, incluidos MercadoLibre, Cencosud, Falabella y Ripley, solicitando que demuestren la veracidad de los beneficios publicitados para productos como “eliminadores de vitíligo” y “dispositivos anticaída de cabello”, entre otros.
SERNAC identificó en estos productos un común denominador: precios bajos, promesas curativas dudosas y falta de estudios que avalen su efectividad, lo cual podría representar un riesgo para la salud de los consumidores.
Entre los productos cuestionados se incluyen dispositivos como extintores de verrugas, correctores de cicatrices y máquinas para várices. Estos aparatos no solo carecen de evidencia científica, sino que algunos podrían agravar las condiciones que intentan tratar.
Sernac pone bajo la lupa por publicidad engañosa
La entidad fiscalizadora exige que las empresas oficiadas entreguen evidencias que respalden las afirmaciones de estos productos o bien se abstengan de comercializarlos. Además, deben garantizar que los aparatos cuenten con advertencias claras en español para evitar riesgos en su uso. En el caso de incumplimiento, las empresas podrían enfrentar multas de hasta 2.250 UTM (aproximadamente $150 millones), tanto por publicidad engañosa como por riesgo a la salud.
Sernac – ejemplo
Ejemplos de productos bajo observación
- Eliminador de vitíligo: Aparato que promete curar el vitíligo, una enfermedad compleja que requiere tratamiento profesional y que actualmente no tiene cura. Estos dispositivos, que cuestan entre $15.000 y $40.000, no cuentan con aval médico y pueden ser peligrosos.
- Aparatos anticaída de cabello: Dispositivos como peines infrarrojos afirman prevenir la caída del cabello sin evidencia que lo respalde. La pérdida de cabello es un síntoma con causas variadas que requieren atención médica especializada.
- Extintores de verrugas y manchas: Productos disponibles en marketplaces que aseguran eliminar verrugas y lunares. Estos aparatos podrían causar daños al ser aplicados sobre lunares que deben ser revisados por especialistas.
El SERNAC alerta a los consumidores sobre los riesgos de adquirir estos productos y recuerda que siempre se debe consultar a un profesional de salud para tratar enfermedades o problemas estéticos complejos.
💸Detectamos la venta de productos como eliminadores de vitiligo, extintores de verrugas, anuladores de caída del cabello o eliminadores de tatuajes. La mayoría son muy baratos, de una dudosa calidad e incluyen promesas “sanadoras” incomprobables👉https://t.co/n8d8JlHnZb pic.twitter.com/90iKg6fK5M
— SERNAC (@SERNAC) October 25, 2024
