La Compañía General de Electricidad (CGE) anunció una compensación extraordinaria para los clientes que perdieron alimentos debido a los prolongados cortes de suministro eléctrico provocados por el sistema frontal que afecta a gran parte del país.
Esta medida beneficiará a usuarios de las zonas donde se registraron interrupciones de larga duración, entre las regiones de Atacama y La Araucanía.
No pedirán boletas en pérdidas de menor monto
La empresa informó que los clientes que hayan sufrido pérdidas de alimentos por montos menores podrán acceder a la compensación sin necesidad de presentar boletas u otros documentos de respaldo, simplificando el proceso de solicitud.
En tanto, quienes registren pérdidas de mayor magnitud deberán acompañar antecedentes que acrediten los daños, los que serán revisados de forma expedita por los equipos comerciales de la compañía.
¿Cómo solicitar la compensación?
CGE indicó que las solicitudes podrán realizarse a través de cualquiera de sus canales de atención:
- Oficinas comerciales.
- Sitio web de CGE.
- Call center.
- WhatsApp.
La empresa lamentó los inconvenientes ocasionados por los cortes de energía y explicó que las interrupciones se originaron por los severos daños que el sistema frontal provocó en la infraestructura de distribución eléctrica.
Además, detalló que mantiene desplegadas más de 1.600 brigadas y cerca de 5.000 personas en terreno para avanzar en la reposición del servicio. No obstante, advirtió que los trabajos se han visto dificultados por caminos cortados, desbordes de ríos y otros problemas de acceso generados por el temporal.
Finalmente, CGE reiteró el llamado a la ciudadanía a no acercarse a cables o infraestructura eléctrica dañada, ya que podrían permanecer energizados, y pidió reportar cualquier situación de riesgo mediante sus canales oficiales.
