A pocos días de Halloween, el SERNAC reforzó las fiscalizaciones a los malls chinos y entregó recomendaciones para que las familias puedan celebrar con seguridad.
La festividad se ha transformado en un importante hito de consumo, especialmente por la compra de disfraces, máscaras, pelucas, maquillajes y golosinas.
El organismo recordó que preferir el comercio establecido permite adquirir productos que cumplan con la normativa y facilita que los consumidores puedan exigir sus derechos ante eventuales problemas.
“Estamos a pocos días de Halloween, una jornada masiva que reúne a muchas familias”, señaló el ministro de Economía, Daniel Mas.
El secretario de Estado agregó que las fiscalizaciones buscan verificar que los comercios cumplan con la normativa y que los productos disponibles sean seguros.
SERNAC entrega recomendaciones para Halloween
La directora nacional (s) del SERNAC, Carolina González, explicó que los productos deben contar con un etiquetado correcto, cuya información esté disponible en español.
Además, las etiquetas deben incluir advertencias e instrucciones para utilizar los productos de manera segura.
En el caso de disfraces, capas, vestidos, máscaras y pelucas, se debe informar sobre los riesgos asociados a un uso incorrecto.
También debe indicarse cuando un producto no sea apto para menores de tres años o contenga piezas pequeñas que puedan representar un riesgo de asfixia.
Respecto de las máscaras, se recomienda preferir aquellas que permitan ver y respirar adecuadamente, mientras que los accesorios no deberían tener elementos que puedan provocar lesiones.
El SERNAC también recordó que los consumidores tienen derecho a conocer el precio, recibir información veraz y exigir productos de calidad.
Asimismo, ante un producto defectuoso, los consumidores pueden acceder a la garantía legal, que durante los seis primeros meses permite elegir entre la devolución del dinero, el cambio del producto o la reparación gratuita.
Precauciones con el maquillaje y las golosinas
En el caso de los productos cosméticos, como el maquillaje, se debe revisar que cuenten con registro del Instituto de Salud Pública (ISP).
También es importante verificar las indicaciones, advertencias, precauciones, fecha de expiración, modo de uso y lista de ingredientes.
El organismo recomienda utilizar maquillajes apropiados para la edad y zona de aplicación, además de realizar previamente la prueba de sensibilidad indicada por el fabricante.
Asimismo, se debe evitar utilizar témperas, crayones o plumones como maquillaje, debido a que estos productos no están diseñados para ese uso.
En cuanto a las golosinas, el SERNAC llama a adquirirlas únicamente en lugares establecidos y revisar la fecha de vencimiento, la identificación del fabricante o importador y la resolución sanitaria correspondiente.
También se recomienda comprobar que los envoltorios estén en buen estado y evitar dulces muy duros, especialmente en menores de tres años, debido al riesgo de asfixia.
Finalmente, el organismo aconseja evitar el consumo ilimitado de golosinas y prestar atención a productos que contengan colorantes o frutos secos que puedan provocar alergias.
Ante cualquier problema, los consumidores pueden presentar sus reclamos ante el SERNAC a través de sus canales oficiales.
