Cada vez más empresas en Chile están incorporando programas de bienestar para ofrecer apoyo psicológico, legal, financiero o nutricional a sus equipos. Estos espacios, están pensados para mejorar la calidad de vida de los colaboradores y sus familias, al mismo tiempo que impactan en los indicadores de las compañías.
“Los programas de asistencia también entregan información valiosa para la gestión interna. En el caso de Umano, contamos con reportería en tiempo real que permite a las empresas identificar tendencias, definir nuevas estrategias de bienestar y medir su impacto a través de KPIs específicos”, explica Francisca de la Piedra, CEO de Umano.
De acuerdo con un análisis de atenciones realizadas entre 2024 y 2025, la salud mental y la nutrición concentran la mayor parte de las consultas. En la banca, el 42,6% de las consultas fue con psicólogos adultos, seguido por nutricionistas (17,3%). En el sector construcción, el 60% de las atenciones correspondió a apoyo psicológico, mientras que en energía y minería las consultas se distribuyeron entre psicología (22,7%), nutrición (24,1%) y asesorías legales (17,2%).
En la industria farmacéutica, la salud mental también lidera con un 34% de las atenciones, seguida por nutrición (32%). En el retail, en cambio, el foco está puesto en los hábitos alimenticios, con un 31% de las consultas orientadas a nutrición y un 16% a apoyo psicológico. Finalmente, en el sector salud, las atenciones psicológicas alcanzaron el 48%, seguidas por las legales (26,6%).
Los resultados reflejan una tendencia transversal: los trabajadores están valorando cada vez más los espacios de apoyo integral que ofrecen sus organizaciones. Los programas de bienestar, que hace unos años eran percibidos como un beneficio adicional, hoy se consolidan como una herramienta esencial para cuidar la salud mental y el equilibrio personal en el entorno laboral.
