El ministro de Economía, Juan Andrés Fontaine, y el director del Sernac, Lucas del Villar, informaron que se dio inicio formal al Procedimiento Voluntario Colectivo con la empresa ESSAL, gestión extrajudicial que tiene como objetivo que la compañía sanitaria compense adecuadamente a todos los consumidores que se vieron afectados por los extensos cortes de agua en Osorno.
En una reunión realizada en dependencias del Servicio, se informó a la empresa sanitaria los estándares que deberá cumplir la propuesta compensatoria, la cual incluye, además de los descuentos automáticos establecidos en la ley, compensaciones adicionales por los costos que debieron incurrir los consumidores para proveerse de agua, suplir el servicio o mitigar sus efectos.
“En el día de hoy se ha constituido una mesa de trabajo para dimensionar los daños que recibieron las micro y pequeñas empresas de la comuna de Osorno(…)y proceder a las compensaciones. La empresa Essal ha estado de acuerdo a participar en esta instancia, que es una instancia de conciliación voluntaria, en la cual el ministerio asume un rol de facilitador”, señaló Fontaine quien añadió que la próxima reunión se va a realizar en la ciudad, el próximo 6 de agosto.
Por su parte, Del Villar, señaló que si bien “ningún monto hará olvidar los daños que sufrieron los consumidores tras tantos días sin agua, lo que esperamos es al menos una compensación justa y medidas claras para que esto no vuelva a ocurrir”.
A través de este Procedimiento Voluntario Colectivo, el SERNAC busca determinar los daños adicionales colectivos, y no individuales, es decir, llegar a un monto proporcional para todos los afectados según una fórmula que considere todos los eventuales daños que significó para los consumidores estar sin servicio, explicó la autoridad.
