Todo ocurrió en la tienda Perry Ellis del Mall Alto Las Condes.
Un comprador grabó el momento en que una clienta le gritaba e insultaba a la jefa de local de la tienda Perry Ellis del Mall Alto Las Condes, ya que no quería cambiarle un producto.
“Rota, mal educada”, “para eso estás, para atender” “no deberías estar aquí, deberías estar en la calle gritando en la feria”, “Mírate la pinta (…) No eres igual a mí. Si fueras igual a mí, no estarías a la altura donde estás”, fueron algunos de los gritos de la mujer.
El motivo de la trabajadora para no cambiar el producto, era que la clienta no tenía ni la bolta ni el ticket de cambio.
“Lamentamos lo sucedido el pasado 29 de diciembre, sabemos que fue una situación dolorosa para nuestra jefa de tienda, respaldamos su proceder y valoramos su compromiso con la empresa”, declaró a un medio nacional Cecilia Háberle, gerenta de clientes de Modella Group, holding que representa a la marca en Chile.
“Ninguna tienda puede realizar un cambio de producto sin la respectiva boleta o ticket de cambio.En esa línea Kathy, nuestra jefe de tienda Perry Ellis del Mall Alto Las Condes, actuó apegada al protocolo. Cabe destacar que el impedimento mencionado es por cumplimiento de normas tributarias y de protección del consumidor, que la empresa y sus representantes de venta deben acatar”, agregó
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