La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) está investigando denuncias de cobros excesivos de consumo eléctrico por parte de la empresa CHILQUINTA a vecinos de Viña del Mar afectados por los incendios de febrero.
La Superintendencia está recolectando antecedentes luego de que algunos residentes, particularmente en el sector de Villa Independencia, reportaran boletas con montos superiores a $200 mil. Además, hay denuncias de cobros a vecinos sin medidores.
Investigación en curso por parte de la SEC
Los profesionales de SEC Valparaíso y SEC Central están solicitando información a CHILQUINTA para verificar posibles incumplimientos normativos.
La Superintendenta, Marta Cabeza Vargas, declaró que las familias afectadas por los incendios han vivido situaciones muy complejas y que los cobros deben ajustarse estrictamente a la normativa. “Estamos revisando y fiscalizando estos casos para asegurar el cumplimiento de las normativas,” afirmó.
Pasos a seguir para los afectados
Cabeza Vargas instó a quienes tengan dudas sobre sus boletas de consumo eléctrico a contactar a la SEC a través de su página web www.sec.cl, mediante videollamada o a través de WhatsApp al número +56 9 9000 0236.
El organismo también invita a seguir sus cuentas oficiales en redes sociales para acceder a información útil y consejos de seguridad sobre el uso de energéticos.
Recursos y contactos
Para más información y actualizaciones, los ciudadanos pueden seguir en:
- Instagram: @sec_chile
- LinkedIn: Superintendencia de Electricidad y Combustibles
- X (anteriormente Twitter): @SEC_cl
- Facebook: Superintendencia SEC
Esta investigación busca esclarecer los cobros realizados y garantizar que los afectados por los incendios reciban un trato justo y conforme a la normativa vigente.
