Cambiarse la ropa mojada, secar los zapatos o resguardarse del viento son acciones habituales durante una jornada de lluvia. La Fundación Cristo Vive explica qué ocurre cuando no existe una vivienda donde hacerlo y entrega recomendaciones para ayudar de manera efectiva.
“Para la mayoría de las personas, la emergencia termina cuando deja de llover. Para quien vive en calle, muchas veces comienza ahí: cuando debe enfrentar la noche con la ropa mojada, sin abrigo seco y después de haber perdido lo poco que tenía”, explica Teresa Winter, directora del Área Calle de Fundación Cristo Vive.
¿Cómo ayudar a una persona que lleva varias horas bajo la lluvia?
Una chaqueta o una frazada mojada no cumplen la misma función de protección. A ello se suma que muchas personas no cuentan con ropa de recambio ni con un espacio donde secar sus prendas, por lo que la exposición a la humedad puede prolongarse durante toda la noche.
El viento también puede acelerar la pérdida de calor corporal, mientras que las bajas temperaturas aumentan el riesgo para personas mayores, con enfermedades crónicas, movilidad reducida o problemas respiratorios.
“Cuando vemos a una persona bajo la lluvia, podemos pensar que necesita únicamente un paraguas o una frazada. Sin embargo, la situación suele ser mucho más compleja. Puede llevar horas mojada, haber perdido sus medicamentos o no encontrarse en condiciones de trasladarse sola”, señala Winter.
¿Cómo ayudar a proteger sus medicamentos y documentos?
Durante un temporal, el agua puede ingresar a los rucos o espacios improvisados utilizados para dormir. Además de destruir cartones, colchones y frazadas, puede afectar documentos de identidad, recetas médicas, medicamentos y pertenencias personales difíciles de recuperar.
“El temporal hace visible una emergencia, pero la situación de calle requiere acompañamiento durante todo el año. Detrás de cada persona existe una historia y necesidades diferentes. Ayudar también significa conversar, escuchar y evitar decidir por ella sin conocer su situación”, agrega la directora del Área Calle.
¿Cómo ayudar de manera segura y efectiva?
La primera recomendación es acercarse con respeto, identificarse y preguntar directamente qué necesita. No todas las personas requieren la misma ayuda ni aceptarán ser trasladadas, por lo que es importante escuchar antes de actuar.
Entre las medidas que puede adoptar la ciudadanía se encuentran:
- Preguntar si la persona necesita ropa seca, abrigo, alimentos o una bebida caliente.
- Entregar calcetines, calzado o prendas en buen estado, completamente secos y protegidos de la lluvia.
- Consultar si requiere ayuda para resguardar medicamentos, documentos u otras pertenencias.
- Comunicar la ubicación de la persona al Fono Calle 800 104 777, opción 0.
- Llamar al 131 si presenta pérdida de conciencia, dificultad para respirar, desorientación intensa u otra emergencia evidente.
- Evitar dejar ropa o alimentos abandonados en la vía pública, porque pueden mojarse, contaminarse o no responder a la necesidad concreta.
