El próximo Cyber Monday en Chile llega en un contexto marcado por la aceleración del comercio digital. El último CyberDay alcanzó ventas por US$520 millones, un 21% más que la edición del año anterior, según la Cámara de Comercio de Santiago. Este resultado sirve como barómetro de lo que se espera para octubre, cuando se realice el siguiente gran evento online, que podría superar las cifras históricas impulsado por el uso masivo del canal móvil.
En ese escenario, los celulares son el producto más demandado. El 97,3% de los usuarios de internet en Chile acceden a la web desde sus teléfonos y tres de cada cinco consumidores realizan compras directamente desde ellos. Este comportamiento “mobile first” convierte a los smartphones en el epicentro del e-commerce. Marcas como Samsung y Apple mantienen el liderazgo, con un 31,7% y un 23,1% de participación respectivamente, seguidas por Xiaomi (15,3%) y Motorola (10,4%).
Durante el último CyberDay, modelos de alta gama como el Galaxy S25 Ultra o el iPhone 16 ofrecieron descuentos de hasta un 24%, mientras equipos de gama media como el Galaxy A56 o el Xiaomi Redmi 14C registraron rebajas que superaron el 40%. Esta dinámica se espera también para el Cyber Monday, con estrategias que combinan precios atractivos en equipos de entrada y promociones más moderadas en los buques insignia.
Proyecciones para el mercado chileno
El mercado de smartphones en Chile está en crecimiento constante, impulsado por innovaciones como la fotografía computacional, la inteligencia artificial y el despliegue de dispositivos plegables. En el escenario anual, las proyecciones para el comercio electrónico chileno apuntan a cerrar el 2025 con ventas que bordearán entre los US $9.000 y US $9.500 millones, lo que representa hasta un 16 % del total del retail nacional. Dentro de esta expansión, la tecnología ocupa un papel central, ya que en el Cyber Day participaron 38 sitios especializados en este rubro, lo que refleja la importancia de la categoría para el consumidor chileno.
El éxito de los eventos de ventas online dependerá no solo de la magnitud de las ofertas, sino de la capacidad de las marcas y retailers para garantizar transparencia, seguridad y cumplimiento. Con un público cada vez más digitalizado y un calendario de eventos online que no deja de crecer, las expectativas apuntan a un nuevo récord de ventas que consolida a esta categoría como una de las más competitivas del retail.
