Un estudio elaborado por el Consejo Nacional de Televisión (CNTV) junto a Ipsos Chile analizó la percepción de la audiencia respecto a los medios de comunicación en el país, revelando que la televisión abierta continúa siendo la principal fuente de información en Chile, aunque con niveles de confianza relativamente bajos.
De acuerdo con los resultados del informe, solo un 21% de los encuestados declara confiar en la televisión abierta, cifra que refleja una distancia entre el consumo del medio y la percepción de credibilidad que tiene el público.
Según el estudio, cuando las personas asocian la confianza en los medios lo hacen principalmente con conceptos como “honestidad” y “transparencia”, seguidos por “lealtad”, “verdad” y “seguridad”, elementos que influyen directamente en la valoración que realiza la audiencia sobre los contenidos televisivos.
Motivos de la desconfianza en la televisión
El informe también identificó diversos factores que explican la desconfianza hacia la televisión abierta. Entre ellos destaca la percepción de una excesiva presencia de contenidos relacionados con la vida íntima de celebridades, aspecto mencionado por un 85% de los encuestados.
Otro elemento señalado por la audiencia es la escasa cobertura de noticias regionales, punto que fue identificado por el 73,9% de quienes participaron en el estudio.
Además, un 42% de las personas considera que existe información falsa en la televisión, percepción que se vincula principalmente con propaganda política engañosa (62%), ofertas de productos que no cumplen lo prometido (58%) y contenidos generados mediante inteligencia artificial (57%).
La TV abierta sigue liderando como fuente informativa
Pese a las críticas registradas en el informe, la televisión abierta continúa siendo el medio más utilizado para informarse en Chile, con un 52% de preferencia entre los encuestados.
En el ranking de fuentes informativas le siguen las redes sociales, que alcanzan un 45%, y los portales de noticias en internet, con un 35%.
Más atrás aparece la radio, que se ubica en cuarto lugar con un 33%, aunque el estudio señala que este medio presenta los niveles más altos de confianza entre la audiencia.
Por su parte, WhatsApp registra un 11% como fuente informativa, mientras que los servicios de streaming alcanzan un 6% dentro de las preferencias declaradas por los participantes.
