La cancelación de los conciertos de Shakira en Chile sigue dando de qué hablar. A poco más de una semana del anuncio que dejó a miles de fanáticos sin ver a la estrella colombiana en vivo, Fénix Entertainment se someterá a un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) con el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), con el objetivo de compensar a los afectados.
A través de esta instancia, el Sernac buscará garantizar la devolución del dinero de las entradas y compensaciones por gastos adicionales, como cargo por servicio, transporte, hospedaje y otros costos en los que incurrieron los asistentes.
Más de 7 mil reclamos y contando
Hasta el mediodía del 12 de marzo, el organismo ya ha recibido 7.469 reclamos de consumidores afectados, quienes pueden seguir ingresando sus casos adjuntando:
- Monto pagado por las entradas.
- Cantidad de personas afectadas por cada compra.
- Gastos adicionales como transporte y alojamiento.
- Otros perjuicios sufridos debido a la cancelación.
¿Y los conciertos de Shakira?
Por ahora, no hay una nueva fecha oficial para los shows en Chile, aunque han surgido rumores sobre un posible reencuentro con su público en abril. Mientras tanto, los seguidores de la cantante esperan que la productora responda y cumpla con las compensaciones.
