Durante el jueves 25 de septiembre, Metro de Santiago debió cerrar siete estaciones de la Línea 1 debido a que una persona lamentablemente se lanzó a las vías. Las estaciones afectadas fueron Universidad de Santiago, San Alberto Hurtado, Ecuador, Las Rejas, Pajaritos, Neptuno y San Pablo, provocando aglomeraciones en los paraderos y molestias entre los usuarios.
Mientras se desarrollaba la emergencia, los medios de comunicación cubrieron lo ocurrido. Sin embargo, la cobertura del matinal “Tu Día” de Canal 13 generó críticas entre los usuarios. Durante la transmisión, la información se centró principalmente en la molestia de los pasajeros y en los comentarios de la conductora, Priscila Vargas, sobre la supuesta falta de información por parte de Metro.
Usuarios de redes sociales compararon la cobertura con la de otros canales y cuestionaron la falta de enfoque en los aspectos más sensibles del hecho, como el impacto emocional en el conductor del tren y los pasajeros presentes. Comentarios en X incluyeron: “Podrían hablar del trauma ocasionado a quien va conduciendo el tren, a los usuarios” y “Ya es conocida la línea editorial del 13”.
El incidente vuelve a poner en evidencia la importancia de un tratamiento responsable y equilibrado de este tipo de emergencias, considerando tanto la información para los usuarios como el respeto por las personas involucradas.
