A pocos días de iniciado el proceso de pago de los 7 mil pesos de compensación por el caso de colusión del papel higiénico, el Consejo para la Transparencia hizo llegar al Servicio Nacional del Consumidor una serie de recomendaciones vinculadas con la seguridad, confidencialidad y tratamiento de los datos personales de todos aquellos que hayan ingresado sus datos al sitio web www.micompensacion.cl.
La página exige la inscripción de las personas que desean recibir la compensación económica y que no son beneficiarios del Instituto de Previsión Social o clientes del Banco Estado, lo que incluye el registro de una serie de datos personales.
El CPLT identificó algunas falencias en materia de política de privacidad, la que no se encuentra disponible para el público. Esta política debe definir claramente la finalidad con la cual los datos recolectados serán tratados, especificando los tipos de tratamiento a que se someterán esos datos.
Asimismo, apuntó a un déficit en términos de la información sobre las competencias específicas que, en este caso, autorizan al SERNAC a efectuar el tratamiento de los datos personales que son solicitados en el sitio.
El presidente del Consejo, Marcelo Drago comentó que: “a raíz de este proceso de compensación se va a crear una base de datos muy reciente con información sensibles de millones de chilenos mayores de edad, convirtiéndose en una gran tentación para cualquier hacker. Por eso nosotros creemos que es importante remitir este oficio, para que se tomen las medidas de resguardo adecuadas”.
Drago subrayó que, acorde con lo señalado en la ley de protección de datos, una vez efectuado el pago, el SERNAC deberá eliminar todos los datos recolectados, por cuanto el almacenamiento de éstos carecerá de fundamento legal.
“El titular de los antecedentes proporcionados tiene el derecho de requerir al SERNAC con la finalidad de que se eliminen todos los datos que haya recolectado el organismo con el fin de pagar la compensación”, concluyó Drago.