Ante las cifras entregadas por el Centro de Estudios de Retail (Ceret) de la Universidad de Chile, entre ellas que un 49% de los encuestados entrega su RUT en supermercados, el presidente del Consejo para la Transparencia, Marcelo Drago, explicó que la práctica de compraventa en tiendas comerciales no puede estar asociada al RUT y debiera erradicarse.
En este marco, afirmó que se entiende que el uso del número de identificación sea utilizado por parte de las empresas para programas de fidelización o registros, no obstante, fue enfático en afirmar que ninguna compraventa puede condicionarse a la entrega del número de identificación y que se trata de una práctica a la cual debe ponerse punto final en el corto plazo.
Asimismo, el titular de Transparencia reiteró el llamado a modernizar de forma urgente la normativa sobre protección de datos personales que data de 1999 y que en palabras del presidente del CPLT “no da el ancho para el contexto actual”.
Sin embargo, Drago apuntó a que los cambios a la normativa no debieran impedir que las empresas sean leales con sus clientes y no esperen la aprobación de la ley para aplicar estándares internacionales.
“Es urgente legislar en materia de protección de datos personales, pero las empresas no tienen por qué esperar una legislación. Los principios sobre protección de datos personales están claramente definidos en el mundo y las empresas por lealtad con sus clientes los debieran empezar a aplicar ya”, sostuvo.
Respecto de la entrega de un dato personal como es el RUT y eventuales malos usos o traspaso a terceros sin consentimiento del titular con fines distintos a los manifestados cuando se solicitaron los antecedentes, el Presidente del Consejo afirmó que desde ahora “las empresas chilenas tienen que empezar a transparentar políticas de privacidad claras, donde estas cosas no se permitan”.
“Si alguien pretende negar una compraventa exigiendo el RUT uno se puede oponerse perfectamente a eso y en el caso de ocurrir una situación de este tipo, se puede recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac)”, afirmó.
Finalmente, el titular de Transparencia insistió en que no es posible que las entidades piensen que el sólo hecho de levantar los datos les permite usarlos con fines distintos para los cuales fueron recolectados. Recordó que “quien los recibe (los datos) sólo puede utilizarlos para el fin para el cual los obtuvo”.
“No puede hacer cualquier cosa con ese dato y debe responsabilizarse de su utilización. Los datos siguen siendo míos y yo tengo que poder mantener el control sobre ellos”, concluyó.