Este martes se difundió el relato de Julian Suy, un joven que fue agredido por un guardia de la tienda H&M, ubicada en el Mall Marina Arauco de Viña del Mar.
El hecho, según manifestó en su cuenta de Instagram, se dio luego de que al salir del lugar, sonara la alarma. Sin embargo, el cliente le permitió revisar la bolsa al trabajador.
“Luego de esto le dije que como cliente tengo mis derechos para no sentirme denigrado”, contó.
Fue en ese momento que el encargo de seguridad se devolvió y empezó a agredirlo “física y verbalmente”, según narró.
H&M desvincula a guardia
El video se viralizó rápidamente en su red social, alcanzando más de 50 mil reproducciones y generando el repudio de otras personas que han pasado por una situación similar.
A raíz del hecho, la empresa informó que el guardia fue desvinculado de sus labores.
“Como compañía rechazamos tajantemente cualquier tipo de violencia. Para H&M la seguridad y el bienestar tanto de nuestros colegas como nuestros clientes es nuestra principal prioridad”, dijeron mediante un comunicado, según consignó 24 Horas.
Por ello, la empresa añadió que “nuestro equipo de seguridad interno junto con nuestro proveedor de guardias de seguridad ya se encuentran definiendo las acciones complementarias para reforzar las rutinas y protocolos de seguridad”.