A pocos días del Cyber Day 2026, miles de personas se preparan para aprovechar descuentos y ofertas online. Sin embargo, ese mismo contexto de urgencia y alto tráfico es el que los estafadores esperan: se multiplican los sitios falsos, los mensajes engañosos y las llamadas que suplantan a bancos y tiendas.
Roberto Larenas, académico de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Andrés Bello (UNAB), entrega 8 pasos concretos para evitar ser víctima de estafas digitales.
1. Verifica que nadie esté desviando tus llamadas
Los estafadores llaman haciéndose pasar por ejecutivos bancarios y convencen a las víctimas de marcar un código en su celular. Sin que lo noten, ese código redirige todas sus llamadas hacia los delincuentes.
En tu celular: Teléfono → Configuración → Cuentas telefónicas → Desvío de llamadas. Verifica que “Desviar siempre” esté desactivado.
2. Entra tú mismo al sitio, nunca desde un enlace
Un enlace por WhatsApp o correo puede llevar a un sitio falso. Escribe tú mismo la dirección en el navegador o búscala desde Google.
3. El nombre de la tienda en el enlace no garantiza nada
Fíjate en lo que está justo antes del .cl o .com. Eso es el dominio real. Por ejemplo, “multitiendaX.ofertas-cyber.com“ es falso; el dominio real es “ofertas-cyber.com“.
4. El código que llega por SMS puede ser robado
Si tu banco ofrece verificación por aplicación (no por SMS), es más segura. Los estafadores pueden hacer que tu número sea transferido a otro chip y recibir tus mensajes.
5. Antes de escanear un código QR, mira la dirección
Tu celular muestra una vista previa del sitio al que te llevará. Si la dirección tiene un nombre raro o que no reconoces, no la abras.
6. Usa una tarjeta con límite para comprar online
Muchos bancos ofrecen tarjetas virtuales con monto fijo o de un solo uso. Si el sitio resulta ser falso, solo pierdes lo que tenías cargado en esa tarjeta, no el saldo de tu cuenta principal.
7. Si te llama el banco, cuelga y llama tú
Ningún banco te pedirá claves, coordenadas ni códigos por teléfono. Cuelga y llama al número que aparece al reverso de tu tarjeta o en la aplicación del banco.
8. Si sientes apuro, detente
“Solo quedan 2 unidades”, “tu cuenta será bloqueada en 10 minutos”: esas frases están diseñadas para que actúes sin pensar. Una oferta legítima no desaparece en el tiempo que te tomas para verificar.
