La llegada de una nueva edición del CyberDay vuelve a poner en el centro del debate la importancia de la ciberseguridad, especialmente ante el aumento de amenazas digitales que suelen registrarse durante los días de mayor actividad comercial en internet.
El evento se ha consolidado como una de las iniciativas de comercio electrónico más relevantes del país. Durante 2025, las ventas superaron los 520 millones de dólares y se concretaron más de 5,8 millones de transacciones en apenas tres jornadas. Sin embargo, el elevado flujo de usuarios también atrajo la atención de ciberdelincuentes que buscan aprovechar la masividad de las compras online.
Según datos de la Cámara de Comercio de Santiago, durante la edición anterior se bloquearon más de 60 mil intentos de ciberataques dirigidos a plataformas relacionadas con el CyberDay. La mayoría de estas acciones maliciosas tuvo origen en el extranjero y buscó vulnerar sistemas o engañar a los usuarios.
Phishing y sitios falsos encabezan las amenazas
El CEO de Resility y especialista en ciberseguridad, Patricio Campos, explicó que este tipo de eventos representa una oportunidad para que los delincuentes informáticos desplieguen campañas masivas de fraude.
“Durante el CyberDay las personas compran más rápido, comparan menos y reaccionan impulsivamente frente a ofertas o mensajes de urgencia. Ese contexto es ideal para los atacantes”, señaló Patricio Campos, CEO de Resility y especialista en ciberseguridad.
De acuerdo con el experto, una de las modalidades más frecuentes consiste en la creación de páginas falsas que imitan el diseño de reconocidas marcas del retail o entidades financieras. Los delincuentes difunden estos sitios a través de correos electrónicos, redes sociales, mensajes de texto o aplicaciones de mensajería.
A este escenario se suma el creciente uso de herramientas de inteligencia artificial para desarrollar campañas fraudulentas cada vez más sofisticadas. Esta tecnología permite crear mensajes personalizados y correos electrónicos con apariencia legítima, dificultando que los usuarios identifiquen una posible estafa.
“Las señales tradicionales que permitían detectar una estafa están desapareciendo. Hoy los ataques son mucho más sofisticados y pueden parecer completamente legítimos para el usuario promedio”, afirmó Patricio Campos.
Recomendaciones para usuarios y empresas en CyberDay
Ante este panorama, los especialistas recomiendan adoptar medidas preventivas para fortalecer la ciberseguridad en CyberDay y reducir la exposición a posibles fraudes.
Entre las principales recomendaciones para los consumidores destacan el uso de autenticación multifactor, la activación de alertas bancarias en tiempo real y evitar realizar compras utilizando redes WiFi públicas.
Asimismo, el experto enfatizó la importancia de verificar siempre las direcciones web antes de ingresar información personal o financiera.
“También es aconsejable desconfiar de enlaces enviados por SMS o WhatsApp y preferir el ingreso directo a sitios oficiales desde el navegador”, añadió Patricio Campos.
En cuanto a las empresas, el especialista sugirió reforzar los sistemas de monitoreo, implementar herramientas de protección contra ataques DDoS y supervisar la aparición de dominios fraudulentos que puedan suplantar marcas reconocidas.
También recomendó realizar simulaciones internas de phishing antes del inicio del evento para fortalecer la preparación de los equipos.
“La ciberseguridad hoy no depende solo de la tecnología. También requiere preparación, educación digital y capacidad de reacción rápida frente a incidentes”, concluyó Patricio Campos.
Con millones de transacciones proyectadas para esta nueva edición de CyberDay, la ciberseguridad se posiciona como un aspecto clave tanto para consumidores como para empresas. Los expertos coinciden en que la prevención y la educación digital siguen siendo las herramientas más efectivas para enfrentar las amenazas que acompañan el crecimiento del comercio electrónico.
