El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una nueva alerta de seguridad para camionetas Ford Maverick, debido a un posible defecto en el sistema de airbag del pasajero que podría aumentar el riesgo de lesiones en caso de un accidente.
La advertencia fue informada por Ford Motor Company Chile SpA y afecta a vehículos comercializados en Chile durante noviembre de 2025.
¿Cuál es el problema detectado?
Según explicó el Sernac, en algunos de los vehículos involucrados las puertas de los conductos de la bolsa de aire del pasajero podrían desprenderse durante un choque que requiera el despliegue del airbag.
De acuerdo con la alerta, en situaciones extremas esta falla podría incrementar el riesgo de lesiones para los ocupantes.
Hasta ahora no se han reportado incidentes relacionados con este desperfecto en Chile, pero la empresa decidió realizar una campaña preventiva para corregir el problema.
¿Qué deben hacer los propietarios?
El Sernac llamó a los dueños de una Ford Maverick a verificar si su vehículo forma parte de la campaña de seguridad utilizando el número de identificación VIN.
Si la camioneta está afectada, se debe contactar directamente con Ford para agendar una revisión y la reparación correspondiente, la que no tendrá costo para el consumidor. La intervención tiene una duración estimada de ocho horas.
Canales de contacto de Ford Chile
Asimismo, la empresa entregó algunas formas con las que el propietario puede contactarse en caso de haber sufrido problemas con su vehículo:
- Teléfono: 800 470 408
- Correo electrónico: acfordcl@ford.com
- Sitio web oficial: www.ford.cl
También es posible consultar concesionarios y verificar campañas de seguridad a través de los canales oficiales de la marca.
