Meta, empresa matriz de Facebook e Instagram, enfrenta una demanda colectiva en Australia por presuntos daños provocados a niños y adolescentes que utilizaron sus plataformas.
La acción judicial fue presentada ante el Tribunal Federal australiano y acusa a la compañía de haber utilizado mecanismos de diseño y algoritmos destinados a mantener a los menores conectados durante largos períodos.
El procedimiento fue impulsado por el estudio jurídico MinterEllison y busca representar a menores de 18 años que, según la acusación, habrían sufrido perjuicios como consecuencia de determinadas características de Facebook e Instagram y de la exposición a contenido considerado dañino. La demanda también sostiene que Meta habría tenido conocimiento de los posibles efectos negativos asociados al uso de sus plataformas.
Entre los cuestionamientos se encuentra el funcionamiento de herramientas diseñadas para fomentar la interacción y prolongar el tiempo de permanencia de los usuarios. Los demandantes apuntan especialmente a los sistemas algorítmicos y a características que, según la acción judicial, podrían favorecer un uso compulsivo de las redes sociales entre niños y adolescentes.
La acción fue presentada en representación de ocho solicitantes y busca obtener compensaciones para menores que hayan sufrido daños mientras utilizaban las plataformas antes de cumplir 18 años.
Por ahora, existe una orden que restringe la publicación de determinados detalles del caso y la identidad de quienes participan como demandantes.
Desde Meta confirmaron que están al tanto de la demanda y adelantaron que defenderán la compañía frente a las acusaciones.
El caso se desarrolla además en un contexto de creciente presión sobre las grandes plataformas digitales en Australia, país que ha avanzado en medidas para restringir el acceso de menores de 16 años a determinadas redes sociales y analiza nuevas obligaciones para que las empresas reduzcan los riesgos asociados al uso de sus servicios.
