Un positivo balance arrojó el primer mes del Plan Piloto Agentes Antievasión, iniciativa impulsada por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones en el servicio 107 de Red Movilidad.
El recorrido, operado por STU, conecta 13 comunas entre Peñalolén y Huechuraba y transporta cerca de 13 mil pasajeros diariamente.
Tras analizar el período entre el 22 de septiembre y el 22 de octubre, el plan permitió aumentar en 25,4% las validaciones, equivalentes a 78.473 transacciones adicionales frente a los valores de referencia.
La iniciativa contempló el despliegue de 89 Agentes Antievasión, quienes participaron en 936 viajes para incentivar el pago del pasaje, disminuir la evasión y promover una mayor responsabilidad entre los usuarios.
Validaciones superaron registros anteriores
Durante 20 de los 21 días laborales del período analizado, las validaciones superaron el máximo diario registrado durante los 18 meses anteriores a la implementación del piloto.
Antes del despliegue de los agentes, el máximo alcanzaba las 16.019 validaciones diarias. Con la implementación del plan, esa cifra aumentó hasta 19.108.
Según los resultados, el aumento del pago se produjo tanto por la orientación directa de los agentes a quienes no validaban como por el efecto disuasivo generado por su presencia en los buses.
Además, las validaciones también aumentaron durante horarios en los que no había agentes desplegados, de acuerdo con el balance de la iniciativa.
El biministro de Obras Públicas, Transportes y Telecomunicaciones, Louis de Grange, valoró los resultados obtenidos durante el primer mes.
“Con los agentes antievasión logramos aumentar en más de 78 mil las validaciones en apenas un mes, demostrando que es posible avanzar en la reducción de la evasión con medidas concretas”, señaló.
El secretario de Estado agregó que el objetivo es replicar progresivamente la iniciativa en otros recorridos de Red Movilidad.
Usuarios valoran la medida
La percepción de los pasajeros también fue incluida en la evaluación del plan piloto.
Una encuesta aplicada a 1.000 personas que observaron a los agentes en acción reveló que el 76% considera que la evasión disminuyó.
Además, un 69% calificó la intervención como efectiva o muy efectiva, mientras que un 73% manifestó su apoyo a replicar la medida en otros recorridos.
Con estos resultados, el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones avanzará hacia una nueva etapa de implementación del plan.
La iniciativa busca fortalecer el pago del pasaje, reducir los niveles de evasión y promover una mayor responsabilidad entre los usuarios del transporte público.
