La Sala de la Cámara de Diputados aprobó en general y particular el proyecto de ley que establece medidas para incentivar la protección de los derechos de los consumidores, conocido como Pro Consumidor.
La iniciativa del ejecutivo contó con 105 a favor y ninguno en contra, con lo cual el proyecto pasará ahora al Senado.
El proyecto de Ley Pro Consumidor contempla una serie de medidas para proteger de mejor forma a los consumidores, entre ellas destacan el de facilitar el término de los contratos de adhesión, anunciado en la Agenda de Reimpulso Económico; establecer como irrenunciable el derecho a retracto en compras electrónicas; posibilitar la elección entre garantía legal y voluntaria cuando coexisten.
Asimismo, armoniza la regulación en materia de compensaciones por denegación involuntaria de embarque por sobreventa de pasajes aéreos; y fijar un límite a la comisión de prepago en los créditos hipotecarios sobre 5.000 UF destinados a consumidores.
El ministro de Economía, Fomento y Turismo, Juan Andrés Fontaine, valoró la aprobación del “corazón” del proyecto “que ha sido trabajado largamente por la Comisión de Economía de la Cámara de Diputados, y responde a uno de los lineamientos centrales de nuestra estrategia como gobierno, que es propiciar una mejor información de los consumidores y una mayor capacidad de hacer vales sus derechos en los mercados, cosa que este proyecto aborda con una variedad de medidas”.
El ministro Fontaine agradeció la votación de los diputados y sostuvo que los aportes realizados por los parlamentarios al proyecto representan la decisión del Gobierno de avanzar en el fortalecimiento de los derechos de los consumidores, “tanto a través de medidas que propendan a una mejor información en el mercado, como aquellas medidas que le dan a los consumidores la capacidad de hacer valer mejor sus derechos”.
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