Ante las proyecciones meteorológicas que señalan el ingreso de un sistema frontal que afectará a la Región Metropolitana, con lluvia y viento, CGE activó su plan preventivo de operaciones para atender de forma expedita las interrupciones de suministro eléctrico en las 19 comunas donde presta servicio a más de 611 mil clientes.
Despliegue en terreno
El plan contempla:
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Preparación de los centros de operación
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Despliegue de brigadas de atención de emergencias (SAE)
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Equipos de atención domiciliaria
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Brigadas pesadas dedicadas a la reconstrucción de infraestructura dañada (postes y líneas eléctricas)
La compañía desplegará 50 brigadas en terreno, más personal técnico y operativo. En caso de ser requerido, CGE puede aumentar los recursos técnicos y humanos entre 5 y 7 veces su condición normal de operación.
Reforzamiento de canales de atención
CGE reforzará sus canales de contacto y plataformas de atención para dar un servicio expedito:
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Fono Clientes gratuito: 800 800 767
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WhatsApp: +569 89568479
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Aplicación móvil: “1clickCGE”
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Página web: www.cge.cl
Recomendaciones de seguridad
CGE reiteró el peligro de aproximarse a las redes e infraestructura eléctrica. Hizo un llamado a no acercarse a conductores o cables dañados que estén en el suelo, ya que podrían estar energizados.
