Cada septiembre, miles de comunidades de copropietarios en Chile reciben una liquidación de gasto común más alta que el resto del año, la razón, según datos de EdiPro, plataforma de administración de comunidades y conserjería remota, está en un ítem que rara vez se explica en las asambleas de vecinos, el costo de los aguinaldos, bonos y turnos de reemplazo que se pagan al personal de conserjería y aseo durante las Fiestas Patrias.
El fenómeno ocurre pese a que el pago no es una obligación legal para el sector privado. En el sector privado no existe un aguinaldo de Fiestas Patrias obligatorio por ley, aunque su entrega está ampliamente extendida cuando está pactada en el contrato de trabajo o en un convenio colectivo. En el caso de conserjes y personal de aseo de edificios, la práctica es prácticamente generalizada, lo que convierte a septiembre (junto con diciembre) en uno de los meses de mayor presión sobre el presupuesto de las comunidades.
Las remuneraciones del personal representan el componente más crítico dentro de esa presión, según datos de EdiPro, entre el 45% y el 50% del gasto total de una comunidad corresponde a sueldos y leyes sociales, un ítem con reajustes anuales obligatorios. Sobre esta base estructural, el aguinaldo de septiembre (que promedia entre $30.000 y $50.000 por trabajador en las comunidades gestionadas por la plataforma) se suma a las horas extra, los turnos de reemplazo por feriados irrenunciables y la contratación de personal de apoyo para sostener la operación durante los días festivos.
“Lo que vemos todos los años es que septiembre se convierte en un sobrecosto silencioso para las comunidades, porque el aguinaldo no siempre se presupuesta con la misma disciplina que el resto de los gastos operacionales. El problema no es el aguinaldo en sí, sino que se suma a los turnos de reemplazo y las horas extra, y ese conjunto rara vez queda reflejado con claridad en la cuenta que reciben los copropietarios.”, comenta José Miguel Oyarzo, CEO y cofundador de EdiPro.
Para los comités de administración, el desafío no es solo el monto adicional, sino la falta de anticipación: buena parte de las comunidades recibe el detalle del sobrecosto junto con el cobro de septiembre, sin haberlo visto reflejado en el presupuesto anual. El impacto tampoco es homogéneo: depende del número de trabajadores directos de la comunidad, conserjes, personal de aseo, jardineros y de si son contratados directamente o a través de una empresa externa de servicios.
Frente a este escenario, algunas comunidades han optado por externalizar la conserjería mediante servicios remotos, que reemplazan parte de la dotación presencial por control de acceso digital, cámaras y atención centralizada. Según EdiPro, este modelo permite a una comunidad reducir hasta en un 40% el costo asociado a remuneraciones y elimina el pago de aguinaldos y bonos de temporada de esa partida, al tratarse de personal externo y no de trabajadores directos de la comunidad.
“Nuestra recomendación para los comités de administración es proyectar este gasto en el presupuesto anual y no solo cuando llega septiembre o diciembre. La consejería remota es una alternativa que cada vez más comunidades están evaluando, no solo por el ahorro, sino porque asegura continuidad de servicio durante los feriados, que es justamente cuando más aumenta el flujo de visitas y encomiendas.”, concluye Oyarzo.
Con las Fiestas Patrias 2026 concentradas entre el 18 y el 19 de septiembre, el sobrecosto por aguinaldos y turnos extra volverá a aparecer en la próxima liquidación de gasto común de miles de edificios en Chile. La discusión de fondo ya no es si el aguinaldo debe pagarse, sino cómo las comunidades pueden anticipar y distribuir mejor ese costo dentro de su presupuesto anual.
