Este martes el subsecretario del Interior, Manuel Monsalve, aseguró que las empresas eléctricas “no han cumplido con los compromisos adquiridos”, ante los masivos cortes de luz que continúan sin solución.
Se le pidió a las empresas asumir compromisos en materia de reposición del suministro eléctrico en el transcurso del día. Si miro las cifras de la tarde tengo que decir que si hay algo peor que la inoperancia es la indolencia. Las empresas no han cumplido con los compromisos adquiridos“, afirmó.
En ese sentido, desde Enel se comprometieron a reponer el servicio de 60 mil hogares, sin embargo, hasta la fecha solo se ha recuperado la luz en 26.700.
En ese contexto, la autoridad advirtió que “en la Región Metropolitana hay 100 mil clientes sin suministro eléctrico”, 91 mil de los cuales corresponden a clientes de Enel.
“La indolencia no solo se expresa por la incapacidad de reponer el suministro eléctrico que es obligación de la empresa, sino también se expresa de manera mucho más severa por la incapacidad de responder con información oportuna a sus clientes”, declaró.
“El 50% de las personas que llamaron a Enel entre el viernes, sábado y domingo, no obtuvieron respuesta a su llamado telefónico. Nos parece que esta situación es inaceptable y que requiere de sanciones graves, requiere auditorías y compensar a las personas por el daño que se les ha causado”, afirmó.
Por otro lado, expresó que el gobierno “ha puesto su disposición para colaborar en una obligación que es de las empresas privadas. Hemos exigido aumentar las cuadrillas destinadas a reponer el suministro eléctrico”.
“Los incumplimientos de las empresas son graves, es difícil responder a la situación que viven las familias con empresas que entregan información que no cumplen”, cerró.
