Un nuevo estudio de Ipsos Chile, realizado en conjunto con la Fundación Paz Ciudadana, identificó que la inseguridad ciudadana sigue siendo el principal problema para la población chilena. El informe, correspondiente a la edición n.°39 de “Claves Ipsos”, encuestó a 800 personas a nivel nacional.
Según el sondeo, 66% de los encuestados ubicó la delincuencia entre las tres principales prioridades del gobierno, y un 41% la consideró la más urgente. Desde 2023, esta cifra ha subido diez puntos porcentuales, reflejando una tendencia sostenida.
Aunque 76% de los ciudadanos cree que los problemas de seguridad han aumentado en el último año, la percepción ha disminuido en comparación con el 85% registrado en marzo de 2023.
Crimen organizado y temor en espacios públicos
Las cifras muestran que los asaltos, robos y portonazos lideran las preocupaciones con un 52%, seguidos por situaciones vinculadas al consumo de drogas, alcohol y personas en situación de calle (22%). El crimen organizado es señalado como la principal causa del problema por un 50% de los encuestados, seguido por el control deficiente en las fronteras (47%).
Alejandra Ojeda, gerente de Estudios Públicos de Ipsos Chile, explicó: “El origen de la inseguridad cambió en Chile hace unos años, cuando las personas percibieron la aparición de un nuevo formato de delito y el aumento de bandas criminales”.
Delitos digitales e inseguridad
En cuanto a los delitos online, un 51% afirma recibir semanalmente intentos de estafa por correo, mensajes o llamadas. De ellos, el 13% ha sido víctima directa o indirecta, principalmente por robo de datos personales. “Todavía somos víctimas de estos delitos, y solo 6 de cada 10 se denuncian”, señaló Daniel Johnson, director ejecutivo de Fundación Paz Ciudadana.
El informe también detalla que 81% de las personas se siente insegura al caminar de noche. Las mujeres y los adultos mayores presentan niveles más altos de temor, especialmente en el transporte público y espacios de recreación. “Si las mujeres se sienten más inseguras, lo más probable es que estén teniendo más consecuencias negativas en sus vidas”, advirtió Ojeda.
La investigación concluye que la inseguridad ciudadana no solo altera rutinas, sino que limita libertades y afecta la calidad de vida. Frente a este escenario, los expertos llaman a mejorar las políticas públicas y la preparación institucional frente al nuevo tipo de criminalidad.
