La tarde de este domingo, la empresa Lipigas informó que ingresó denuncias ante la Fiscalía Oriente y el Servicio Electoral (Servel), luego de que se detectara el envío de mensajes con contenido político a favor del candidato presidencial José Antonio Kast a través de su aplicación oficial LipiApp. La situación se produjo en plena jornada electoral y fue atribuida a un acceso no autorizado por parte de terceros.
Mediante un comunicado, la compañía explicó que durante la madrugada “terceros enviaron un mensaje ajeno a la compañía sobre las elecciones de hoy, con un llamado a votar por uno de los candidatos presidenciales”, utilizando el sistema de notificaciones asociada a la aplicación. Frente a este hecho, la empresa aseguró que activó de inmediato sus protocolos de seguridad y dio aviso a las autoridades competentes.
Asimismo, Lipigas recalcó que “colaborará activamente con las autoridades para determinar las causas de lo ocurrido”.
Acceso no autorizado
Según detalló la compañía, a las 4:48 horas de este domingo se detectó un acceso no autorizado a la plataforma de mensajería Onesignal, proveedor externo que administra las notificaciones enviadas por LipiApp.
“A través de la aplicación, terceros mandaron un mensaje ajeno a la compañía sobre las elecciones de hoy, con un llamado a votar por uno de los candidatos presidenciales”, precisó la empresa.
La compañía explicó que los protocolos de seguridad se activaron de manera inmediata y que, diez minutos después, a las 4:58 horas, se logró bloquear los envíos fraudulentos.
Posteriormente, a las 5:15 horas, se contuvo un nuevo intento de envío y, finalmente, a las 6:00 de la mañana, se previnieron otros mensajes que podrían haberse generado. Pese a ello, los mensajes alcanzaron a ser recibidos por aproximadamente el 10% de los clientes.
Una vez controlada la situación, Lipigas informó que se constituyó un comité de contingencia interno y que sus equipos iniciaron una investigación para determinar las causas del incidente. “Lipigas colaborará activamente con las autoridades para esclarecer lo ocurrido”, aseguró la compañía en su declaración pública.
