Metro de Santiago informó durante la mañana de este lunes que dos líneas presentaron retrasos en la frecuencia habitual de trenes, situación que generó complicaciones en los desplazamientos de los usuarios en distintos puntos de la red.
De acuerdo con la información entregada por la empresa, la situación fue comunicada a través de sus canales oficiales, advirtiendo a los pasajeros sobre posibles demoras y un aumento en los tiempos de espera en estaciones y traslados.
Metro habilita justificativo para afectados
Ante este escenario, Metro dispuso un justificativo para quienes resulten perjudicados por la alteración del servicio, con el objetivo de respaldar eventuales retrasos en actividades laborales o compromisos.
El documento fue publicado en el sitio web oficial de la empresa y puede ser descargado por los usuarios que lo requieran, en el marco de esta contingencia.
Impacto en los tiempos de traslado
Desde la empresa señalaron que este tipo de situaciones puede generar un efecto en cadena en la red, afectando tanto la frecuencia de trenes como la experiencia de viaje de los pasajeros.
En ese contexto, se reiteró el llamado a planificar los desplazamientos con anticipación y mantenerse informados a través de los canales oficiales de Metro para conocer el estado actualizado del servicio.
La situación se mantuvo bajo monitoreo durante la jornada, mientras se evaluaban las condiciones para normalizar completamente la operación en ambas líneas.
