Diversas comunas de la Región Metropolitana registran interrupciones del suministro eléctrico la mañana de este sábado. La SEC informó que la cifra se acercaba a los 70 mil clientes afectados a las 10:00 horas.
Durante la mañana de este sábado se registraron cortes de luz en la RM que afectan a sectores específicos de distintas comunas de la capital.
Las interrupciones no comprometen necesariamente a todas las viviendas de una comuna. En algunos casos, corresponden a sectores delimitados y previamente informados por las empresas distribuidoras.
Enel había anunciado durante la jornada del viernes algunos cortes programados para este sábado. Entre ellos se encuentran interrupciones en Maipú, Quinta Normal y La Florida.
En Maipú, el corte estaba previsto entre las 09:30 y las 15:30 horas. En Quinta Normal, la suspensión del servicio se programó entre las 10:00 y las 16:00 horas.
Por su parte, La Florida también contemplaba una interrupción programada entre las 09:30 y las 15:30 horas.
A estos cortes se sumaron reportes de intermitencias en otras zonas de la Región Metropolitana, entre ellas Ñuñoa, La Reina, Puente Alto, Buin, Paine y Pirque.
SEC reporta casi 70 mil clientes afectados
De acuerdo con el reporte disponible a las 10:00 horas de este sábado, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) contabilizaba casi 70 mil clientes sin suministro eléctrico en la Región Metropolitana.
Ante los cortes de luz en la RM, los usuarios pueden consultar directamente la información entregada por su empresa distribuidora para determinar si su domicilio se encuentra dentro de un sector afectado.
En el caso de Enel, los residentes pueden revisar su mapa de interrupciones para conocer las calles y perímetros incluidos en los cortes programados. Esto permite verificar si una dirección específica tendrá una suspensión del servicio.
Cuando se trate de una interrupción que no estaba programada, los clientes también pueden realizar un reporte ante la SEC o comunicarse directamente con la compañía responsable de la distribución eléctrica.
Canales para reportar un corte
Los clientes de Enel Distribución pueden comunicarse a los teléfonos de emergencia 800 800 696 o 600 696 0000. También cuentan con atención mediante WhatsApp y un mapa en línea para revisar emergencias y sectores sin suministro.
En tanto, los usuarios de CGE pueden llamar al 800 800 767, opción 1, utilizar su canal de WhatsApp o ingresar a la sucursal virtual para informar una interrupción.
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) también dispone de un canal para registrar reclamos por interrupciones del suministro. Esta alternativa permite dejar constancia formal cuando la empresa distribuidora no responde o cuando el usuario necesita reportar el problema ante el organismo regulador.
Por ello, quienes enfrenten cortes de luz en la RM pueden revisar primero el estado del suministro en los canales oficiales de su compañía y verificar si la interrupción corresponde a un corte programado o a una emergencia.
