En el programa “El Rompecabezas”, conducido por Pedro Carcuro, el Biministro de Energía y Economía, explicó la situación de cobros excesivos detectados en las cuentas de luz de los consumidores y las medidas que se están implementando para resarcirlos.
Según explicó la autoridad, se detectaron errores en los cálculos de las tarifas de electricidad, cometidos tanto por la Comisión Nacional de Energía (CNE) como por algunas empresas del sector:
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Error de la CNE: calculó incorrectamente los reajustes de las tarifas, generando cobros indebidos. El impacto de este error se estima en un 2% del valor de la boleta, lo que significa, por ejemplo, que una cuenta de 40 mil pesos recibiría una devolución de aproximadamente 800 pesos.
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Error de la empresa: algunas compañías declararon activos superiores a los reales, lo que elevó artificialmente las tarifas. Tras reconocer su error, el Ministro Pardo ordenó la contratación de una auditoría obligatoria, según lo establece la ley, para determinar con exactitud el monto cobrado en exceso y garantizar que se devuelva correctamente a los usuarios.
El Biministro aseguró que ya se ha logrado devolver aproximadamente la mitad de los cobros indebidos a través de la boleta de la luz, con fecha estimada de entrega el 1 de enero del próximo año, y se espera que la otra mitad también sea reintegrada pronto.
Además, se está trabajando con la empresa TRANSELEC en una vía alternativa que asegure la devolución completa de los recursos pagados en exceso por la población, lo que implicará una reducción adicional del 2% en la tarifa y la realización de la auditoría que confirme el cobro correcto.
El Biministro concluyó señalando que, si bien se trató de un error técnico tanto del gobierno como de las empresas, lo importante es resolver la situación de manera transparente y justa para los consumidores.
