El coronavirus ha obligado a las empresas a reinventarse a formatos virtuales. Caja Los Andes no se quedó atrás y ajustó las necesidades de sus clientes producto de la pandemia del coronavirus.
Es por eso, que desde el 30 de abril, Caja Los Andes, en alianza con RedSalud, sumó un servicio inédito para sus afiliados y pensionados, con sus cargas debidamente inscritas. Se trata de Telemedicina, la cual consiste en atención médica a distancia a través de videoconferencia.
El objetivo es garantizar el acceso a la atención de salud, respetando las restricciones de movilidad que afectan a muchas comunas del país y siguiendo las recomendaciones de la autoridad sanitaria de quedarse en casa.
Este beneficio está disponible 24/7 y es brindado solo por médicos que están acreditados por la Superintendencia de Salud. Además, los profesionales podrán entregar recetas médicas y órdenes para exámenes vía online.
El servicio estará disponible hasta el 30 de octubre de este año y quienes son parte de Fonasa podrán agendar una cita con un médico de Medicina General por $ 3.330, mientras que, en el caso de especialidades, estas tienen un valor desde $ 3.130 (Medicina Interna, Cardiología, Pediatría, Dematología, entre otras).
Los que tengan Isapre, en tanto, podrán acceder a una bonificación de hasta $3.000 en consultas médicas que tienen un valor referencial de $20.000.
Para los pensionados, por su parte, el costo será de $700 para las cuatro primeras consultas (dos de medicina general y dos de especialidades). A contar de la tercera consulta de medicina general, la bonificación será de 80% sobre el copago con tope de $4.000, y en el caso de la tercera consulta de especialidad, la bonificación será de 60% sobre el copago con tope de $4.000.
Para acceder a este servicio, los afiliados y pensionados deberán ingresar en la aplicación móvil de Caja Los Andes o al sitio web www.cajalosandes.cl/telemedicina, donde serán direccionados al portal de agenda de RedSalud. Ahí deberán ingresar su rut y seleccionar el tipo de atención. Luego tendrá que pagar el servicio y posteriormente recibirán un mail con las indicaciones para conectarse y tomar su atención.
El sistema opera por orden de llegada, con un tiempo de espera actual entre 15 y 60 minutos cuando es una consulta con un médico general. Las consultas con médicos especialistas, en cambio, requieren agendamiento de horas.
Mabel Osses, gerente corporativo de Beneficios Sociales y Productos Financieros de Caja Los Andes, explica que“como institución, nos hemos enfocado en identificar las necesidades más sensibles para nuestros afiliados, sobre todo para aquellos más vulnerables, como las personas mayores y los niños pequeños. Es por esta razón que otorgar un beneficio como la Telemedicina nos hace mucho sentido y nos permite, además, llegar a todo Chile”.
Por su parte, Juan Pablo Acevedo, gerente de Salud Basada en Valor de RedSalud, se refiere al rol social como un valor que caracteriza y representa a Caja Los Andes y RedSalud. Y, “dado que la salud es una de las principales preocupaciones de la población, ambas organizaciones han estado trabajando en la búsqueda de soluciones capaces de apoyar las necesidades de los afiliados a Caja Los Andes en este ámbito. Esta es una alianza que lleva tiempo y que—a partir de la pandemia— pudimos materializar en un servicio que permite dar solución a una problemática concreta”, agrega.
