Si escribes tu nombre en el buscador ¿Qué aparece? Quizás sean noticias positivas, la autoría de un artículo o la entrega de un premio. Tal vez solo encuentres tus redes sociales o a alguien más con el mismo nombre.
Pero para otros, sus resultados son casos amargos que ensombrecen sus relaciones personales y oportunidades laborales.
Ese es el caso de muchas personas que se han visto involucradas en casos judiciales y, aunque fueron declaradas inocentes o absueltas, cargan con la cobertura mediática del proceso o sitios web que lo referencian. Estos casos pueden pasar años en la primera página de resultados.
Entonces, los involucrados siguen siendo representados por un caso criminal descontextualizado. Para ellos el derecho al olvido es un salvavidas.
¿Qué es el derecho al olvido?
Es la capacidad de los usuarios de internet para solicitar a los motores de búsqueda que remuevan información personal de los resultados.
Mejor llamado derecho a la supresión, esta facultad se hizo conocida al ser integrada en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea en 2016.
‘‘Este derecho permite que los ciudadanos tengan control sobre su imagen en internet’’, señalan los expertos de derechoalolvido.cl, ‘‘Que puedan rehacer su vida luego de ser acusados falsamente o estar involucrados en un proceso judicial en el que son inocentes’’’.
El derecho al olvido no es un derecho absoluto, sino que está sujeto a condiciones. Por ejemplo, que los datos sean anticuados, irrelevantes o falsos. Tampoco es una facultad reconocida por normas internacionales de derechos humanos. Pocos países en el mundo lo consideran una prioridad.
Actualmente está disponible para los ciudadanos de la Unión Europea, entre ellos, para quienes no quieren que su presencia en línea sea conectada a casos criminales.
Otros países que tienen mecanismos para la protección de la imagen online son Brasil, India, Turquía y otros.
¿Puedo apelar al derecho al olvido si fui declarado inocente?
Los ciudadanos europeos absueltos pueden solicitar a los buscadores la desindexación de sitios que están compartiendo el proceso judicial, si este ya no tiene relevancia para el público ni cumple un propósito.
La normativa de la Unión Europea entrega a los usuarios un formulario en el que deben presentar los datos negativos y comprobar que ha tenido efectos dañinos en su vida. También se puede argumentar la antigüedad y gravedad del caso o si fue desestimado.
Aún así, no es un proceso simple. Muchas personas ven su solicitud rechazada bajo la protección del derecho a la información y libertad de prensa. La organización Article 19 sugiere que el olvido no debería pasar a llevar ni el interés público ni el bienestar de otros.
También es importante distinguir entre desindexación y eliminación.
La normativa europea y las aplicaciones que usan India y Brasil permiten desindexar o remover enlaces. Mas no pueden borrar un artículo o el sitio que lo publicó.
El derecho al olvido hace que esta información sea más difícil de encontrar y facilita la reincorporación a la realidad virtual y física.
¿Existe el derecho al olvido en Chile?
Por ahora, Chile no cuenta con mecanismos legales que incluyan el derecho al olvido o una interpretación de este. Es decir, no hay una entidad oficial que permita a los usuarios bajar un enlace que contiene información dañina.
Sin embargo, hay formas de bajar información de internet. La primera opción es pedirle directamente al dueño del sitio que la presente, aunque es común que estos respondan con negativas.
Otra alternativa es contratar profesionales en la reparación de la reputación online. Una campaña de reparación de imagen puede impulsar contenidos positivos para que tapen los datos de un caso judicial.
