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Las recomendaciones al SERNAC para proteger datos de la compensación del confort
Las recomendaciones al SERNAC para proteger datos de la compensación del confort

A pocos días de iniciado el proceso de pago de los 7 mil pesos de compensación por el caso de colusión del papel higiénico, el Consejo para la Transparencia hizo llegar al Servicio Nacional del Consumidor una serie de recomendaciones vinculadas con la seguridad, confidencialidad y tratamiento de los datos personales de todos aquellos que hayan ingresado sus datos al sitio web www.micompensacion.cl.

08 de agosto 2018

Mañana comienza pago de compensación de $7.000: Sernac dice que es histórico
Mañana comienza pago de compensación de $7.000: Sernac dice que es histórico

Este miércoles 1 de agosto comienza el pago de los 7 mil pesos de compensación por la colusión del papel higiénico.

31 de julio 2018

Sernac emite alerta por problemas en camionetas KIA
Sernac emite alerta por problemas en camionetas KIA

27 de julio 2018

Sernac pide a bancos aclarar medidas ante filtración de datos
Sernac pide a bancos aclarar medidas ante filtración de datos

El director del Sernac, Lucas del Villar, llamó a los bancos a aclarar las medidas tomadas ante la filtración de datos de las tarjetas de crédito de este miércoles.

26 de julio 2018

Sernac advierte por llamados de falsos funcionarios para cometer estafas
Sernac advierte por llamados de falsos funcionarios para cometer estafas

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) alertó por llamados telefónicos realizados por falsos funcionarios a los consumidores para cometer estafas.

19 de julio 2018

Sernac fiscalizará efectos de huelga legal en Clínica Dávila
Sernac fiscalizará efectos de huelga legal en Clínica Dávila

Los efectos de la huelga legal de los trabajadores de la Clínica Dávila serán fiscalizados por el Servicio Nacional del Consumidor, informa esta mañana el diario "La Tercera".

11 de julio 2018

Sernac inicia mediación colectiva con banco Itaú por operaciones no reconocidas
Sernac inicia mediación colectiva con banco Itaú por operaciones no reconocidas

El Servicio Nacional del Consumidor ofició al banco Itaú-Corpbanca con el propósito de iniciar una mediación colectiva, gestión extrajudicial que busca que la empresa dé respuesta a los consumidores que señalan haber sido defraudados.

13 de junio 2018

El TC da la razón a Contraloría y Sernac se queda sin facultades sancionatorias
El TC da la razón a Contraloría y Sernac se queda sin facultades sancionatorias

El Tribunal Constitucional (TC) le dio la razón a la Contraloría General de la República por el requerimiento presentada por el Ejecutivo, lo que significa que el texto de la nueva ley del servicio no podrá contener las facultades sancionatorias

06 de junio 2018

El 1 de agosto comienza el pago de los $7.000 por la colusión del papel tissue
El 1 de agosto comienza el pago de los $7.000 por la colusión del papel tissue

El director nacional del Sernac, Lucas del Villar, anunció que el pago reparatorio de $7.000 en el caso de la colusión del papel tissue se iniciará el próximo 1 de agosto, después de que hoy el 10°Juzgado Civil de Santiago dio el cúmplase para el acuerdo.

31 de mayo 2018

Tribunal dictó el cúmplase para el pago de los $7.000 por la colusión del papel
Tribunal dictó el cúmplase para el pago de los $7.000 por la colusión del papel

El 10º Juzgado Civil de Santiago dictó hoy el cúmplase para el acuerdo conciliatorio entre el Sernac, la empresa CMPC y las organizaciones de defensa de consumidores en el caso de la colusión del papel. De esta manera, se acerca el pago de los $7.000 para todos los chilenos mayores de 18 años.

31 de mayo 2018