Una colaboración internacional busca elevar los estándares del bienestar laboral en Chile. La Mutual de Seguridad y el Centro para el Trabajo, Salud y Bienestar de Harvard University sellaron una alianza enfocada en mejorar la salud de los trabajadores como motor clave de productividad y rentabilidad empresarial.
Esta semana, el destacado académico Jack Dennerlein, PhD, visitó Chile para participar del encuentro “Salud y Bienestar: ¿Funcionan realmente como motor de competitividad y productividad laboral?”.
Dennerlein, asesor senior del centro de Harvard y decano en Boston University, compartió evidencia global y experiencias concretas, como el caso chileno de una empresa de transporte en Rancagua.
Prácticas organizacionales que impactan directamente los resultados
Durante el evento, Dennerlein fue enfático: “Mejorar las condiciones laborales impulsa directamente la productividad y rentabilidad de las organizaciones”.
Explicó que compañías que priorizan la seguridad, salud y bienestar laboral superan el rendimiento del mercado, obteniendo mayor valor de marca y mejores ingresos.
Además, señaló que entornos laborales hostiles, marcados por el acoso o el bullying, incrementan los costos de salud, las ausencias y la rotación de personal. “Los empleados usan tiempo y energía en evitar el hostigamiento, lo que diluye su motivación y concentración”, agregó.
Casos concretos y participación activa de los trabajadores
Una de las experiencias destacadas fue una intervención en una empresa de transporte en Rancagua. Allí, ejecutivos y trabajadores participaron en un proceso de diagnóstico e implementación de mejoras: se rediseñaron rutas, ajustaron turnos y fortaleció la comunicación interna.
Los resultados mostraron una reducción en la fatiga y un alza en la percepción de apoyo organizacional. Dennerlein subrayó el rol clave del worker voice, es decir, la participación directa de los trabajadores en decisiones que afectan sus condiciones laborales.
“Preguntar a los trabajadores cómo mejorar la productividad es más que importante: es necesario. Les da poder y sentido al esfuerzo que realizan”, afirmó.
Una nueva cultura organizacional
Felipe Bunster, gerente general de Mutual de Seguridad, recalcó que la alianza con Harvard busca instalar una visión moderna del trabajo. “El propósito es integrar salud, seguridad y calidad de vida como pilares de una gestión organizacional sostenible y humana”, indicó.
En esa línea, Mutual promueve una oferta con programas concretos, disponible en su sitio www.mutual.cl, que busca fortalecer los espacios laborales en todos los sectores.
Empresas como Cencosud, Banco de Chile y Mercado Libre compartieron sus avances durante el evento, dando cuenta de que la transformación ya está en marcha.
Jack Dennerlein cerró con una invitación: “Cuando los trabajadores participan en rediseñar sus condiciones laborales, se sienten empoderados. Y cuando eso ocurre, la organización gana”.
