El mercado de autos usados en Chile comenzó 2026 con cifras históricas. La Cámara Nacional de Comercio Automotriz (CAVEM) informó que durante el primer trimestre del año se concretaron 295.048 transferencias de vehículos usados, el mayor registro para ese período desde que existen mediciones.
La cifra representa un crecimiento de 11,5% respecto al mismo trimestre de 2025 y confirma la fuerte expansión que ha experimentado este segmento en los últimos años. Actualmente, por cada automóvil nuevo que se vende en el país, se comercializan 3,9 vehículos usados, consolidando el protagonismo de este mercado entre los consumidores.
Sin embargo, el aumento de las ventas no ha eliminado las preocupaciones de quienes buscan adquirir un automóvil de segunda mano. Diversos antecedentes muestran que los compradores siguen enfrentando riesgos asociados tanto al estado mecánico de los vehículos como a posibles irregularidades legales.
Reclamos y problemas mecánicos preocupan a compradores
Un informe elaborado por el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), que revisó antecedentes entre 2020 y junio de 2023, registró 4.378 reclamos relacionados con la compra de vehículos usados.
Entre los problemas más recurrentes aparecen las fallas mecánicas detectadas después de concretada la compra, incumplimientos de garantía y diferencias entre las condiciones reales del automóvil y la información entregada por el vendedor.
Las cifras coinciden con antecedentes del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones. Según los registros oficiales, el 60% de los vehículos rechazados en las plantas de revisión técnica presenta desperfectos que podrían haberse identificado mediante una inspección visual previa.
Los defectos más frecuentes incluyen problemas en el motor, fallas en la caja de cambios y fugas de fluidos. Estos inconvenientes suelen pasar inadvertidos para compradores sin experiencia técnica.
Estafas siguen siendo una amenaza
Junto a los problemas mecánicos, el mercado de autos usados en Chile también enfrenta riesgos vinculados a delitos y fraudes.
Información de Carabineros de Chile mostró que hacia mediados de 2024 se habían reportado más de 18 mil casos de estafas relacionadas con la compraventa de vehículos.
Entre las prácticas ilícitas más comunes figuran la alteración del kilometraje, la comercialización de vehículos robados y la venta de automóviles que mantienen restricciones legales para su transferencia, como aquellos sujetos a prenda.
La incertidumbre sigue presente entre los consumidores. De acuerdo con datos de la industria, cerca del 85% de los compradores manifiesta dudas sobre el historial real del vehículo que pretende adquirir.
Tecnología y revisiones especializadas ganan espacio
Ante este escenario, diversas empresas han desarrollado servicios orientados a entregar mayor transparencia durante el proceso de compra, entre ellas Carvuk mediante herramientas de revisión precompra que buscan reducir los riesgos asociados a la adquisición de vehículos usados.
Según informó la compañía, se realiza una inspección de más de 150 puntos mecánicos, electrónicos, estructurales y estéticos, además de la revisión de antecedentes administrativos y legales.
La importancia de estas verificaciones aumenta en un contexto donde el precio promedio de publicación de un automóvil usado subió 5% durante 2025, alcanzando los $18.396.548.
Actualmente, las marcas con mayor presencia en las búsquedas de los consumidores son Toyota con 13%, Chevrolet con 12% y Ford también con 12%.
Los especialistas coinciden en que, ante el crecimiento sostenido del mercado de autos usados en Chile, verificar el historial y el estado técnico de un vehículo se ha convertido en un paso tan relevante como negociar el precio final de la compra.
