El mercado de los autos usados en Chile continúa creciendo, pero también presenta importantes riesgos para quienes buscan adquirir un vehículo de segunda mano. Un informe elaborado a partir de más de 2.000 inspecciones mecánicas y revisiones legales reveló que tres de cada cuatro vehículos comercializados presentan fallas ocultas o irregularidades en su documentación.
El estudio, realizado por la startup chilena Carvuk, analizó antecedentes de más de 27.200 vehículos únicos atendidos en 30 comunas de la Región Metropolitana. Los resultados evidencian que muchos automóviles presentan desperfectos mecánicos, reparaciones deficientes o problemas legales que no siempre son informados a los compradores.
El dinamismo del mercado automotor de segunda mano ha llevado a que las transacciones de vehículos usados tripliquen e incluso cuadrupliquen las matriculaciones de automóviles nuevos. Sin embargo, especialistas advierten que este escenario exige mayores niveles de información y revisión antes de concretar una compra.
Entre las principales irregularidades detectadas figuran componentes deteriorados, fugas mecánicas, choques ocultos, reparaciones deficientes y antecedentes legales pendientes.
Revisiones preventivas permiten evitar pérdidas millonarias
Según los antecedentes recopilados, la detección temprana de fallas graves puede significar importantes ahorros económicos para los compradores.
La investigación documentó casos en que las inspecciones permitieron evitar gastos de entre $5 y $10 millones, al descubrir problemas severos en motores o cajas de cambio que habrían requerido costosas reparaciones posteriores.
Respecto del sistema utilizado para realizar estas evaluaciones, el CEO de Carvuk, Diego Noguera, explicó que la empresa ha desarrollado una amplia base de datos sobre el historial de los vehículos.
“Partimos Carvuk haciendo servicios para el auto, evitándole a la gente perder tiempo y pasar un mal rato con el taller mecánico. Pero, al poco tiempo, nos dimos cuenta de que con todos los servicios que hacíamos estábamos construyendo una base que nadie más tiene: una ‘hoja de vida’ del auto. Gracias a la información de los miles de servicios mensuales que hacemos y a nuestros algoritmos de IA, hoy podemos detectar patrones y predecir fallas mejor que nadie”, afirmó Diego Noguera, CEO de Carvuk.
La compañía busca consolidar un sistema que integre información legal, como el número de propietarios anteriores y multas vigentes, junto con diagnósticos mecánicos y estéticos realizados en terreno.
Conductores enfrentan demoras tras accidentes
El análisis también abordó las dificultades que enfrentan los automovilistas tras sufrir un accidente de tránsito, especialmente debido a los tiempos de respuesta asociados a los seguros tradicionales.
Sobre esta situación, Noguera señaló: “Hoy día, incluso con un seguro vigente, el tener un accidente es una pesadilla. Cuando uno choca, además de tener que coordinar y perseguir al liquidador, al taller y a la compañía, uno tiene que esperar en promedio 90 días (según datos de la CMF) para que reparen el auto. El darnos cuenta de esto fue la principal razón para meternos en el mercado de los seguros”.
El crecimiento sostenido del mercado de autos usados en Chile ha reforzado la necesidad de contar con mayor información, revisiones especializadas y procesos más transparentes, con el objetivo de entregar mayor seguridad a compradores y vendedores.
