El Sernac solicitó abrir Procedimientos Voluntarios Colectivos (PVC) con las compañías eléctricas Saesa, Frontel y Chilquinta, para compensar a los clientes afectados por los extensos cortes de luz en las regiones del centro-sur del país.
Estas empresas prestan servicios de distribución eléctrica en Valparaíso, O’Higgins, Maule, Ñuble, Biobío y Araucanía.
El Director Nacional del SERNAC, Andrés Herrera, explicó que estas gestiones buscan que, al igual que en la Región Metropolitana, las compañías presenten propuestas compensatorias en un plazo acotado. El objetivo es que todos los clientes afectados reciban compensaciones satisfactorias por los prolongados cortes de suministro eléctrico, que incluyan pérdidas de alimentos, equipos eléctricos y medicamentos.
Mismas exigencias para empresas de todo el país
Sernac aplicará los mismos estándares de exigencia que se han planteado a ENEL y CGE por los cortes en la Región Metropolitana.
Herrera recalcó: “Las exigencias que planteará Sernac a estas compañías eléctricas son las mismas que se realizarán a las empresas ENEL y CGE por los cortes en la Región Metropolitana, esto es, incluir todos los daños provocados, como la pérdida de alimentos, equipos eléctricos y medicamentos”.
Compromiso de Sernac con los afectados
El Servicio ya inició un proceso con ENEL, y espera la respuesta de CGE para la apertura del PVC en la Región Metropolitana. En cuanto a las compañías de regiones, los oficios de apertura se están despachando esta semana. Herrera aseguró que si alguna empresa no colabora, SERNAC actuará en conjunto con municipios y vecinos, presentando demandas colectivas.
El Director Nacional destacó el compromiso total del Servicio de estar al lado de cada vecino afectado, independientemente de su región o comuna. Además, adelantó que el Servicio realizará todas las gestiones necesarias para asegurar que todos reciban las compensaciones por el daño sufrido durante este período sin electricidad.
💡Solicitamos iniciar PVC con Chilquinta, Saesa y Frontel —que operan en regiones de Valparaíso, O’Higgins, Maule, Ñuble, Biobío y Araucanía— para que compensen por los extensos cortes bajo los mismos estándares de la RM. Más info en 👉 https://t.co/MfmnKoqFaL pic.twitter.com/wOTOKSL15U
— SERNAC (@SERNAC) August 9, 2024