Esta mañana, el Ministro de Energía, Diego Pardow, el Director del SERNAC, Andrés Herrera, y la presidenta de la Asociación Chilena de Municipalidades (AchM), Carolina Leitao, se reunieron para analizar el avance en los procesos en compensaciones destinados a los clientes afectados por los recientes cortes de suministro eléctrico.
Al respecto, la prioridad del encuentro fue asegurar que las personas perjudicadas se le compensen de manera justa y oportuna.
Proceso de compensaciones en curso
El ministro Pardow explicó que existen dos procesos de compensación en marcha. El primero, en relación con las compensaciones automáticas que estipula la Ley de Servicios Eléctricos, y que se está implementando con las empresas para que aparezca reflejado en la próxima boleta de electricidad.
El segundo proceso es liderado por el SERNAC, que ha iniciado Procedimientos Voluntarios Colectivos (PVC) con las compañías eléctricas con base en los incumplimientos a la Ley del Consumidor.
El Director Nacional del SERNAC, Andrés Herrera, informó que ya se han comenzado las reuniones técnicas con ENEL y se espera una solución rápida que cubra los daños ocasionados, incluyendo la pérdida de alimentos, equipos eléctricos y otros perjuicios.
Herrera destacó que las compensaciones podrían superar los $150 mil para aquellos que estuvieron sin suministro eléctrico durante cinco días o más.
SERNAC emplaza a CGE y otras compañías
El SERNAC también ha solicitado poner en marcha un PVC con CGE, aunque hasta la fecha, la empresa no ha dado respuesta. Herrera advirtió que si CGE no colabora, se presentará una demanda colectiva, en la cual se exigirán las más altas multas por infracciones a la Ley del Consumidor, lo que podría ascender a 38 millones de dólares.
Además, el SERNAC ha extendido sus gestiones a compañías regionales como Chilquinta, Saesa y Frontel, para asegurar que los clientes de las regiones afectadas, como Valparaíso, O’Higgins, Maule, Ñuble, Biobío, La Araucanía y Los Ríos, reciban compensaciones bajo los mismos estándares que en la Región Metropolitana.
Respaldo de la AChM y compromiso con los afectados
La presidenta de la AchM, Carolina Leitao, reafirmó el compromiso de los municipios de apoyar a los vecinos en la formalización de reclamos y enfatizó que si no se logra una propuesta adecuada a través de los PVC, se recurrirá a demandas colectivas.
“Los municipios están comprometidos con que las y los vecinos reciban las compensaciones que merecen”, aseguró Leitao.
🔴AHORA | Director Nacional, Andrés Herrera, junto al ministro de Energía, @DiegoPardow y la presidenta de la Asociación Chilena de Municipalidades, @CarolinaLeitao, entregan detalles de los procesos de compensación por los cortes de luz pic.twitter.com/MpvT0wTgGv
— SERNAC (@SERNAC) August 12, 2024