Cerca de las 21:00 horas de este domingo se registró un masivo nuevo corte de suministro eléctrico que afectó a clientes de las comunas de La Reina, Pudahuel y Ñuñoa en la Región Metropolitana.
Al respecto, por medio de un comunicado, Enel Distribución explicó que la razón fue una falla de alta tensión que ocurrió pasadas las 20:56 horas en la la Subestación La Reina, propiedad ajena a la empresa.
En específico, la compañía indica que resultaron afectados 43.900 clientes de las comunas mencionadas, quienes alertaron sobre el problema por medio de redes sociales.
Junto a lo anterior, señalan que las causas de la falla son materia de investigación.
Además, informaron que a esta hora el problema se encuentra solucionado.
— @Enel_Informa_CL (@Enel_Informa_CL) August 12, 2024
Inicio de proceso compensatorio
Hace algunos días Sernac acordó un proceso voluntario con Enel y CGE para compensar a los clientes afectados por los masivos cortes de luz a causa del sistema frontal registrado en la zona centro-sur del país.
Con la iniciativa se busca que las compañías elaboren y entreguen propuestas compensatorias para los clientes.
Tras una evaluación, en caso de que estas sean consideradas como insuficientes o insatisfactorias, se podría iniciar una demanda colectiva del Sernac y Municipios en contra de Enel y CGE.